Estrategias de Marketing

EL MODELO PENTA
Es una herramienta técnica para diagnosticar e intervenir en las empresas con el objeto de apoyarlas en sus intentos de crear valor económico.
Está compuesto por 5 pilares:
1. Estrategia
2. Recursos
3. Mercados
4. Cultura
5. Organización


PILAR DE LA ESTRATEGIA:
Es el central. Estrategia es definir pura y exclusivamente los propósitos de la organización. El propósitofundamental es la Creación de Valor Económico (que valga la Empresa cada vez más).
Creación de valor Económico:
Sirve para resolver varios conflictos muy comunes en el día a día de las empresas. Se trabaja sobre mejores ingresos y menos costos.
La misión de la Empresa, las habilidades distintivas y el vector estratégico:
La estrategia es definir cuál es la Misión de la empresa, es decir,decidir en qué negocios ha de operar para incrementar la inversión de los accionistas.

Puntos fundamentales:
I. Determinación de que el objetivo es Crear Valor Económico. El valor de los recursos totales de la empresa es una consideración que sólo es posible desde el punto de vista sistémico. El resultado de esa evaluación depende de ver el bosque y no los árboles.
II. Determinación de cuáleshabrán de ser los segmentos de mercado. Determinar qué características son interesantes para ella en un mercado. Dependerá de qué empresa está evaluando el mercado, es decir, de los propósitos y recursos de esa empresa.
La creación de valor económico depende de la capacidad de la empresa de armar un portafolio de productos con fuertes y valiosos atributos diferenciales con respecto a los productoscompetitivos.
Entonces una empresa es innovadora cuando crea productos que los mercados necesitan pero que hasta ese momento ni siquiera han imaginado.

Temas clave que forman parte de la misión:
1. Estrategias de Negocios en las que actuar. No puede actuar en todas partes ya que depende de sus recursos, y no de cualquier recurso, de sus habilidades distintivas.
2. Habilidad distintiva es unrecurso crítico que debe ser continuamente protegido, consolidado y ampliamente comunicado entre todos los miembros de la organización. De aquí brotan las ventajas competitivas. Estas están en la mente de los clientes, pero son generadas desde la empresa por la articulación de una o más habilidades distintivas. Prahalad y Hamel razonan que la competividad de las empresas depende de la habilidadde construir las habilidades distintivas, a menor costo y más rápidamente que sus competidores, para lanzar productos que representen rupturas con respecto a lo habitualmente disponible en el mercado.
Las habilidades distintivas tienen que ver con la Cultura de la empresa ya que su continua consolidación debe ser una obsesión de la Alta Gerencia para propagar la obsesión a las unidades denegocios.
3. La empresa debe decidir para cada unidad de negocios cuál será su Vector Estratégico, es decir, la determinación fundamental de qué quiere conseguir la empresa en el largo plazo para esa unidad de negocios. Esos objetivos guiarán las macroactividades de conversión y de posicionamiento, y éstas las funciones tradicionales, tales como Producción, Marketing, Recursos Humanos, etc.
La misión esla vinculación lógica entre los requerimientos de los mercados, el portafolio de negocios, el vector estratégico de cada negocio y las habilidades distintivas con las que la empresa decide actuar en esos negocios.


1er Nivel de estrategia:
Decisiones con respecto al portafolio.
2do Nivel de estrategia:
Decisiones con respecto a productos.
El problema estratégico consiste en definir enqué productos se asignan recursos, para operar en qué mercados con el objetivo de Crear Valor Económico, que significa sencillamente aumentar el valor del Patrimonio Neto.

PILAR DE LOS RECURSOS
Tres tipos diferentes de recursos:
1. La Gente: es el básico
2. Los recursos tangibles:
I. Los operacionales: son los productivos (procesos, materia prima, materiales) y los comerciales (fuerza de...