Estrategias De Marketing

Páginas: 4 (934 palabras) Publicado: 5 de octubre de 2011
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Para obtener clientes rentables y duraderos es necesario establecer y cultivar una fuerte relación basada en la confianza y el dialogo.
La difícil situación económica,evidencia la necesidad de que los pequeños empresarios asuman la importancia de preparar nuevas y mejores estrategias de marketing.
El marketing relacional es habitual en cualquier medio de comunicaciónque trate sobre estrategias exitosas de comercialización de productos; donde la satisfacción del cliente es la meta.

SATISFACER O FIDELIZAR
La fidelización de los clientes va mucho más allá de lasimple satisfacción.
Para la mayoría de las empresas su máxima aspiración es prestar el servicio que sus clientes esperan y tienen el concepto de que si no hay quejas es que todo está bien.
Elproblema viene si aparece otra marca que supera el nivel de satisfacción habitual y atrae a los clientes, entonces empieza la guerra de los precios y ventajas extraordinarias.
El hecho de que una marcanos proporcione un servicio o producto, no garantiza la fidelidad.
Si la relación con la marca solo es comercial, cuando aparezca otra estaremos tentados a probarla para comparar este con nuestroproducto.
Pero si la empresa se preocupa por conocernos, por adaptar sus productos o servicios a sus preferencias y demostrar que el cliente es lo más importante, es allí donde este se garantiza lafidelidad; quizás al cliente le cueste dejarse llevar por la competencia.

CLAVE DEL EXITO DEL MARKETING ACTUAL
Fidelizar por aquello que nosotros hacemos muy bien y que es algo difícil de imitar por losdemás.

NOTA:
Un cliente fiel no es el que compra de vez en cuando.
El cliente fiel es aquel que se queda con nuestro producto o servicio a pesar de haber sido tentado por otras ofertas, esaquel que piensa y siente que nuestro producto es su mejor opción.

LA ECONOMIA DEL AFECTO
Las empresas han demostrado que su mayor preocupación no es solo servirlos, sino hacerlo de forma amable y...
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