estrategias de marketing

MARKETING STRATEGIES OF GLOBAL BRANDS IN INDIAN MARKETS

Introducción:
Cuando el mercado indio abrió sus puertas muchas empresas multinacionales comenzaron a ingresar a este mercado debido a que es uno de los países más poblados del mundo, lo que se traduce en un alto poder de compra, además de ser una de las economías que crece progresivamente. A pesar de que todas quieren entrar, no todaslogran sobrevivir, ya que el mercado es un mercado muy complejo, compuesto por una gran cantidad de culturas, religiones y diversos niveles de ingresos, debido a esto, es que las grandes firmas necesitan adaptarse a las condiciones del mercado local para poder atraer a los consumidores hacia sus marcas.
De acuerdo con Choudhary et al, las multinacionales pueden seguir los siguientes pasos paraquizás tener éxito en el mercado indio:
a) Organizar su estructura de negocios para el mercado indio
b) Personalizar sus ofertas para el mercado indio
c) Asociarse con compañías indias.
Casos:
KELLOGG’S
En su entrada inicial a mercado indio 1994), utilizó la misma estrategia que usaba en el resto de los mercados. La empresa apostaba fuertemente a transformar el mercado del cereal de desayuno através de cambiar los hábitos de los consumidores indios, los cuales variaban de región en región. Querían que cambiaran instantáneamente de sus hábitos de desayuno tradicional a consumir el cereal que ellos ofrecían. Kellogg’s tuvo que pasar por diferentes etapas antes de convertirse en la compañía más fuerte en la categoría de cereales para el desayuno en india.
Errores iniciales:
-Lasprimeras campañas publicitarias mostraban que lo que el público indio desayunaba no era completamente saludable, lo que hirió los sentimientos de las mujeres indias que habían estado sirviendo el desayuno tradicional durante siglos.
-La compañía no podía entender otro aspecto cultural, que los indios tomaban leche caliente al desayuno mientras que los corn flakes se toman por lo general con leche fría,porque así se demoran más en perder lo crujiente.
Debido a esto las ventas descendieron un 25 % en abril de 1995, comprado con marzo de ese mismo año.
Estrategias específicas para India: Un cambio de tendencia:
Kellogg’s renovó sus estrategias de merketing y los programas de construcción de marca orientándolos específicamente al mercado indio. Para superar el tema de la sensibilidad a losprecios de los consumidores creó un nuevo tamaño de cereal. Decidieron aprovechar el conocido amor indio por Hollywood y diseñaron ediciones limitadas (Chocos Spiderman 2). Utilizaron algunas palabras del lenguaje indio en el lanzamiento de nuevas variedades lo que le dio un sentimiento localista. Otra iniciativa de construcción de marca fue retratarse como una empresa responsable socialmente,reciclando.
MCDONALD’S
McDonald’s ingresó al mercado indio en el año 1996, formando dos alianzas una con Hardcastle Restaurants Private Ldt. y Connaught Plaza Restaurants Private Ldt.
Errores iniciales:
-Entraron con precios muy altos para que fuera asequible para los consumidores indios.
-La mayoría de la población india es vegetariana y los que no lo son tampoco comían carne, un elementofundamental en el menú de McDonald’s. La gente en india adora a la vacas (espiritualmente) lo que le generó problemas como demandas para que dejaran el país.
-Tuvo que competir con aquellos retailers de comida locales que llevan años en el mercado y que tenían la ventaja sobre McDonald’s en precio y conocimiento de los gustos locales
Estrategias especificas para India: una necesidad de la hora
Enprimer lugar, introdujo the Value Meal a su menú, haciéndolo asequible para las masas indias. Para asegurarse el éxito, siguió el enfoque “Glocal brabd”, para esto dividió las cocinas para los menú vegetariano y no vegentariano. Indializaron su menú añadiendo nuevas comidas. Para solucionar el tema de la sensibilidad a los precios lanzó el menú precio feliz. Comenzó a utilizar el sistema de cocina...