Estrategias de Marketing

Páginas: 13 (3121 palabras) Publicado: 26 de abril de 2015
La industria farmacéutica es la mayor industria del mundo debido a los ingresos mundiales de aproximadamente US $ 2,8 billones. Hoy día, ha sido interesante considerar su comportamiento debido cambios drásticos que ha demostrado en los últimos años y la vinculación directamente asociada a las exigencias y necesidades de los clientes hoy en día.

El mercado farmacéutico en la India ha sido unejemplo de esto, demostrando estar preparada para un alto crecimiento sostenido en los próximos años, impulsado por múltiples factores. Muchas de ellas iniciaron operaciones sólo enfocadas al reenvasado y preparación de formulaciones de medicamentos a granel importados. Hoy día, han pasado a convertirse en una fuente de divisas netas, y ha sido capaz de marcar su presencia en el ámbito farmacéuticomundial como uno de los 35 productores principales de drogas en todo el mundo. Actualmente, hay más de 2.400 fabricantes de productos farmacéuticos registrados en la India. Existen 24.000 compañías farmacéuticas licenciadas. De los 465 medicamentos a granel utilizados en la India, aproximadamente 425 se fabrican allí. La India tiene más instalaciones de fabricación de drogas que han sido aprobadospor la FDA que cualquier otro país diferente a los EE.UU.

En éste punto es interesante certificar por experiencia individual, el auge que están teniendo las casas farmacéuticas Indias, debido a la notoria capitalización en participación de mercado que están teniendo desde los últimos 2 años. En el segmento de terapias crónicas donde presto servicios en Laboratorios Nolver, en la clase de losInhibidores de Bomba de Protones, uno de los competidores sobre los cuales colocamos la lupa es Zovanta de la casa comercial Dr. Reddy, por su forma tan dinámica de atomizar el mercado. Ésta última también muestra una tendencia en aumento en la clase de los Antihipertensivos con marcas como Renangio (Telmisartan).


La industria  farmacéutica está impulsada por el conocimiento y depende, en granmedida, de la Investigación y el Desarrollo de nuevos productos. Sin embargo, la investigación es un proceso que implica altos costos y es dominado por grandes multinacionales globales.

En la unidad Cardio-Gastro General de Laboratorios Nolver se desarrolla un programa de capacitación presencial, que períodicamente refuerza conocimientos en patologías y ventajas competitivas de cada terapia,ofreciendo especial hincapié en estudios de actualización reciente, que pueden ofrecerse por fuera de la pauta promocional al cliente directo (médico), destacando beneficios de interés para el paciente.

1. Proceso del Mercadeo Farmacéutico y sus Desafíos

Mientras que muchas compañías farmacéuticas han desplegado con éxito una gran cantidad de estrategias para atender los diversos tipos de clientes, lastendencias recientes del negocio y de los clientes están creando nuevos desafíos y oportunidades para aumentar la rentabilidad. Existen múltiples factores que influencian el proceso de la transacción (prescripción), donde el cliente directo (médico) determina lo que el usuario final (paciente) consume y asume en costo.

Un factor determinante en el mercadeo aplicado a ésta cadena es la direccióndel servicio a través de los visitadores médicos, que implican dentro de los costos de ventas entre un 15 y 20% de los ingresos anuales de productos, la partida más grande en el balance general.

Desde la perspectiva de la organización, las consideraciones más importantes para el rendimiento óptimo son:

a) Aumento de la competencia y prácticas poco éticas adoptadas por algunas de las empresasbasadas en propaganda.
b) Bajo nivel de conocimiento del cliente (médicos, minoristas, mayoristas).
c) Pocas estrategias de adquisición, desarrollo y retención de los clientes (Tanto externos como internos)
d) Variación de la percepción del cliente.
e) El número y la calidad de los representantes médicos.
d) Costos muy elevados de desarrollo del territorio.
f) Altos costos de capacitación y...
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