Estrategias De Mercado

Estrategias de Mercado.
El tema sobre el que me toca hablar es sobre las estrategias de mercado, estrategias en las que todas las empresas exitosas basan su éxito. Empresas como coca cola, wall mart, CEMEX, Procter & Gamble, Google, entre otras basan su éxito en estas estrategias de marketing.
Para empezar con el tema debemos comenzar definiendo ¿Qué es el marketing?; El marketing es elproceso mediante el cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relaciones solidas para obtener a cambio valor de ellos. Muchas personas creen que solo consiste en vender y hacer publicidad, todos los días nos bombardean con comerciales de televisión, catálogos, llamadas de ventas, o publicidad vía correo electrónico, etc. Pero las ventas y publicidad solo son la punta de todo lo quees la mercadotecnia.
En la actualidad debe entenderse el marketing no en el sentido de realizar una venta, sino en el sentido de satisfacer las necesidades del cliente. Si el mercadologo logra entender las necesidades del cliente y fija bien los precios, distribuye y promueve de manera eficaz, se venderán con mucha facilidad.
Existen 5 pasos importantísimos en el proceso de marketing que sonlos siguientes:
• Entender el mercado al igual que las necesidades y deseos del cliente.
• Diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente.
• Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior.
• Establecer relaciones redituables y lograr el deleite del cliente.
• Captar valor de los clientes para obtener utilidades y activo de ellos.
El conceptofundamental que sustenta el marketing son las necesidades humanas, que son estados de carencia percibida y son las necesidades físicas básicas de alimento, ropa, calidez, y seguridad, y por otro lado están también las necesidades sociales de pertenencia y afecto, las necesidades individuales de conocimientos y expresión personal.
Otro de los conceptos importantes es el de ‘los deseos’ que son laforma que adoptan las necesidades humanas, moldeadas por la cultura y la personalidad individual, por ejemplo; un hombre estadounidense necesita alimentos pero desea una Big Mac, papas fritas y un refresco.
El otro concepto es la demanda; que es cuando las necesidades están respaldadas por el poder de compra, es cuando hablamos de una demanda.
Una vez que se entiende por completo a losconsumidores y al mercado, la gerencia de marketing es capaz de diseñar una estrategia de marketing en torno al cliente. El objetivo del gerente de marketing es encontrar, atraer y establecer relaciones redituables con el cliente.
Para diseñar una estrategia ganadora, el gerente de marketing debe responder a dos preguntas importantes: ¿A qué clientes debemos servir? Y ¿De qué forma serviremos mejor alcliente?
Es importante organizar la estrategia para el producto y para eso están los siguientes puntos;
• incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.
• incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo diseño, nuevo empaque, nuevos colores, nuevo logo.
• lanzar una nueva línea de producto, porejemplo, si nuestro producto son los jeans para damas, podemos optar por lanzar una línea de zapatos para damas.
• ampliar nuestra línea de producto, por ejemplo, aumentar el menú de nuestro restaurante, o sacar un nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello.
• lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos), por ejemplo, una nueva marca dedicada a otro tipo demercado, por ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo.
• incluir nuevos servicios adicionales que les brinden al cliente un mayor disfrute del producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalación, nuevas garantías, nuevas facilidades de pago, una mayor asesoría en la compra.

Después sigue una estrategia para el precio que es el valor monetario que le asignamos a...