Estrategias de mercadotecnia Disneyland

ESTRATEGIAS
El éxito de los parques de Disneyland alrededor del mundo reside en las estrategia de la compañía que han utilizado para vender sus productos, la cual concentra sus esfuerzos en los aspectos emocionales de su comunicación y menos por los racionales.
Es importante destacar que si bien la empresa de los sueños se maneja de manera global bajo el mismo concepto de dejar en las personasuna experiencia “mágica e inolvidable”; Disney ha tenido que introducirse a través de estrategias multi-domesticas adaptando los parques a las características del mercado con las que cuenta cada país para poder lograr dichas experiencias y así mismo conseguir fidelización en la marca.
Disneyland logro su introducción en países de tres continentes gracias a sus estrategias aplicadas con respecto alas necesidades de cada nación. Se enfrentaron con problemas de legislación, localización, entre otras tantas.
Tokio fue el primer blanco de Disneyland fuera de Estados Unidos, fue ahí donde se enfrentaron con sus primeros contratiempos de internacionalizar su producto. Con la idea de construir el primer centro de ocio se creó en el país la OLC quienes estaban en desacuerdo con la construcciónde un parque temático de la misma clase que Disneyland pues el apego a marcas creadas por el mismo país era muy fuerte, la aceptación de marcas extranjeras al país no eran inusuales ni muy bien vistas, no obstante la construcción de una copia no autorizada del parque original conocida como Nara Dreamland hizo que Disney rechazara la oferta. Tiempo después las negociaciones fueron reanudadas (1974)con las condiciones de adaptar la marca al mercado de Tokio, con lo cual Disney introdujo modificaciones sin perder la propia identidad. Lo mismo sucedió con Hong Kong y su gobierno, a pesar que las negociaciones se extendieron por años, el parque finalmente se abrió a los visitantes el 12 de septiembre de 2005 con la misma estrategia de adaptación. Oficialmente, el parque puede contener un máximode 34.000 visitantes diariamente.
De manera un poco más controversial surge la idea de abrir otro parque Disneyland en Paris. El complejo estuvo sujeto a complicaciones durante los períodos de negociación y de construcción, cuando un número de prominentes figuras francesas expresaron su oposición al parque, además de las protestas llevadas a cabo por los sindicatos y otros franceses. Otroproblema surgió a la apertura del complejo, la asistencia al parque, ocupación de los hoteles e ingresos cayeron por debajo de previsiones. En un esfuerzo por mejorar su imagen pública, se cambió el nombre del complejo de Euro Disney Resort a Disneyland Paris en 1995. En julio de ese año, la compañía vio su primer beneficio trimestral. Según información de la propia Página Web de la compañía, lasperdidas reconocidas en el año 2011 han sido de 63,9 Millones de Euros.
Por otro lado a diferencia de los parques temáticos de Disney en Estados Unidos (que tendió a emplear a estudiantes universitarios, con trabajos temporales a tiempo parcial), Euro Disney de decantó por empleados fijos (se estimó que fueran 12.000 para el parque temático en sí).
Se crearon centros de reclutamiento (casting) enParís, Londres, Ámsterdam, y Fráncfort del Meno en un esfuerzo de reflejar el aspecto multinacional de los visitantes de Euro Disney. Sin embargo, el gobierno francés consideró que Disney debía hacer un esfuerzo y concentrarse para que los cupos de trabajo fuesen ocupados por el mercado laboral francés.3 Disney buscó trabajadores con las suficientes habilidades de comunicación, que dominaran dosidiomas europeos (francés y otro), y socialmente abiertos. Después de este precedente, Euro Disney instaló su propia universidad, Disney University para entrenar a sus trabajadores. En noviembre de 1991 ya habían capacitado a 24.000 personas.
LOS SECRETOS ESTRATEGICOS
El peso de una marca:
Disneyland sin duda es considerado el rey del ocio, es una marca que se hace presente en la mente de todos....