estrategias de negociación

Páginas: 18 (4305 palabras) Publicado: 21 de enero de 2014



2.6 Cuestionario: Estudio de mercados





1.- ¿Qué respuesta debe evitar el encuestador?

Las dudosas: “no sé”, “quizá”.

Las temperamentales: “desde luego que no”, “de ninguna manera”.

Las emitidas por menores de 18 años.


2.- Si usted fuera el responsable de Marketing de una empresa líder en productos de última novedad, ¿Qué sector de la población elegiría como Objetivopara llevar a cabo un estudio de mercado?

Jóvenes sin hijos.

Parejas con hijos pequeños.


3.- ¿Qué valor tiene la Moda de la distribución?

20000 - 25000.

580.

60000 - 65000.


4.- A qué tipo de pregunta pertenece: ¿Cuál es su estado civil?

Cerrada.

Otras.

Abierta.


5.- ¿Qué significa la Frecuencia anterior?

El número de personas de la muestra que ingresan alaño entre 20000 y 25000.

El porcentaje de personas con ingresos superiores a 20000.

La cantidad de dinero ingresada.


6.- ¿Qué tipo de variable es la “renta”?

De Frecuencia.

Continua.

Discreta.


7.- Suponga que su empresa fabrica alimentos infantiles para menores de un año, ¿Utilizaría usted el método del Muestreo aleatorio a la hora de seleccionar muestra del mercado?Sí, pero con un coeficiente de separación.

No. Es preciso seleccionar sólo a las madres con hijos de esa edad.

Si.


8.- ¿Qué significa la Moda de una distribución?

La frecuencia de la variable que aparece más veces.

El valor de la variable que aparece con mayor frecuencia.

El valor de la variable que aparece con menor frecuencia.


9.- Un fabricante de llantas para automóviltras encuesta sobre la satisfacción en sus clientes halló que la muestra resultante, excedía de la población prevista. ¿Qué coeficiente de corrección deberá asignar para disminuir el valor sobreestimado de la muestra?

1.

Cualquier valor menor que uno.

12.000/12.534.


10.- A qué tipo de pregunta pertenece: ¿Está usted casado?

Cerrada.

Múltiple.

Abierta.


3.14 Cuestionario: Elmercado





1.- En la “fase de meseta”:

El producto apenas tiene cuota de mercado.

Es recomendable retirar el producto.

El producto ya ha crecido en cuanto a cuota de mercado.


2.- Mediante una marca paraguas:

Se agrupan los productos de una misma compañía.

Los productos se reposicionan de forma automática.

Se agrupan productos de alimentación.


3.- ¿Qué tipos decualidades debe poseer un producto principalmente?

Genéricas, físicas y de servicio.

Genéricas y físicas.

Genéricas y de servicio.


4.- ¿Cuáles son las etapas de vida de un producto?

Introducción y crecimiento.

Madurez, clave y crecimiento.

Introducción, crecimiento, madurez y clave.


5.- Mediante el “reposicionamiento”:

Los productos no se pueden reposicionar; sólolos servicios.

Acortamos la vida del producto, reduciendo los costes.

Conseguimos alargar la vida del producto.


6.- ¿Qué dos puntos principales debe conocer una persona que se incorpora a trabajar en una empresa?

Todas las respuestas son correctas.

Su sueldo y su horario.

Tratar de conocer que artículos se venden y dónde están colocados cada uno de ellos.


7.- El sectorturístico:

No se considera un servicio con estacionalidad.Está sometido a estacionalidad.El turismo no tiene ciclos.


8.- ¿Qué son los bienes de consumo duradero?

Son artículos que se consumen o destruyen con poco uso.

Son artículos de gran tamaño y consistencia.

Son artículos que pueden ser usados varias veces y de forma continuada durante largo tiempo.


9.- ¿Cómo podemos clasificarlos productos?

En bienes materiales e inmateriales.

En bienes materiales y duraderos.

En bienes consumibles e inmateriales.



4.6 Cuestionario: Política de productos





1.- Un fabricante desea introducir una nueva línea de productos en su catálogo. Hasta el momento fabrica detergente, jabones, gel de baño y champú. ¿Qué línea sería más adecuada introducir dadas las...
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