Estrategias De Negociacion

Páginas: 11 (2537 palabras) Publicado: 16 de junio de 2012
Estrategias y tácticas de negociación
Negociación:
Podemos definir negociación a la actividad en la cual dos o más personas buscan lograr un acuerdo, ya sea por si mismas o utilizando algún representante. Esta es una forma racional y lógica de buscar solución de una manera satisfactoria para las partes involucradas a un problema dado.

Enfoque que impulsa una estrategia de negociación:

Lanegociación es algo continuo que se da en la mayor parte de las vidas de los seres humanos, sin embargo no es fácil hacerlo bien por eso es importante poseer objetivos claros y desarrollar estrategias y técnicas de negocios.
Existen dos enfoques generales en las negociaciones estos son los siguientes:
* Negociación distribuida: Esta estrategia se basa en la negociación de ambas parte en elprecio, la oferta y la demanda de un producto. Su principal característica es que se opera bajo condiciones de suma-cero, es decir que las ganancias obtenidas son a costa de usted y viceversa, no por cualquier otro factor. Las taticas en esta negociación es tratar de persuadir al oponente para que este de acuerdo con nuestros objetivos y que el mismo se sienta generoso con usted para conseguiracercarse al objetivo perseguido. Un ejemplo puede ser la compra y venta de autos de segunda, en donde el ofertante fija un precio y el demandante regatea, en donde ambos están dispuestos a llegar a un acuerdo o precio justo, satisfactorio para ambas partes.

* Negociación Integrada: En este enfoque se busca dar soluciones a los problemas o casos de una manera integral, observando que hay una ovarias soluciones en donde ambos pueden ganar-ganar. En las empresas u organizaciones la negociación integrada es preferida o más utilizada en comparación que con la distribuida, ya que la misma nos permite generar relaciones de negocios a largo plazo, y a su vez facilita el trabajo en conjunto para futuro. En donde cada una de las partes siente que ha ganado o logrado un objetivo. Sin embargoeste tipo de negociaciones no se ven a menudo en las organizaciones, ya que las mismas demanda un ambiente de confianza, flexibilidad, manejo de información abierta e intereses verdaderos, pero la mayoría de las organizaciones no están dispuestas a lo mismo, por ende se ven las negociaciones en donde cada una busca ganar a toda costa.

Definición de los problemas
El primer punto de los negociosen el cual se deben visualizar los problemas que se pueden presentar.
Recopilación de los problemas y definición de la mezcla de concertación:
Este punto es de suma importancia ya que es donde se comienza la preparación de la negociación, se obtiene información y se define la posición, todo esto para definir los problemas que se podrían presentar en la negociación.
* Obtener toda lainformación referente sobre la oferta, los competidores y la empresa con la cual se negociará.
* Definir objetivos, estrategias y tácticas a utilizar.
* Contactar a los departamentos de la empresa pertinentes, para brindar información de la negociación y unificar criterios.
* Conocer el margen de maniobra: Esto es conocer hasta donde se puede ceder, tipos de acuerdos que se pueden firmar y querequiere autorización de los órganos superiores.
Para eliminar problemas y tener una concertación se recomienda lo siguiente:
* Notar las discrepancias que se presenten y acercar las posturas mediantes concesiones.
* Tener paciencia, ya que no es conveniente o positivo precipitarse, preferiblemente se espera a que las ideas y negociaciones maduren o lleguen a su objetivo.
* Antes dedar por sentado un acuerdo, hay que verificar de manera minuciosa cualquier subpunto o detalle y que las partes interpreten de la misma manera los puntos dados.
* Ya cuando el acuerdo se ha consumado o concretado, se debe tomar nota escrita los detalles y puntos del mismo. Es importante que se realice este documento escrito, ya que debe contenedor todos los puntos que se han tratado.
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