Estrategias De Personalización

Estrategia de personalización.

Las tendencias que marcaran el futuro de la aplicación tecnológica en la producción en España estarán fundamentadas en la innovación y adaptación al entorno de forma continua, y en el desarrollo de medios productivos organizados, que incluyan innovaciones tecnológicas y tengan en cuenta los recursos humanos, la seguridad en el trabajo y el medio ambiente. De estaforma, una de las tendencias en el ámbito de la producción, en la que nos vamos a centrar a continuación como oportunidad de desarrollo tecnológico y empresarial es la personalización. Desde el punto de vista de la dirección estratégica se definen las oportunidades como aquellos factores positivos que se generan en el entorno, y que una vez identificados, pueden ser explotados por la empresa paralograr una ventaja competitiva con respecto al resto de empresas del mismo sector.

PERSONALIZACIÓN
Hoy en día, y de manera creciente el consumidor interviene en el diseño y en el desarrollo de los nuevos productos lo que supone para las empresas la necesidad de conseguir un proceso de fabricación flexible y adaptable, donde conocer las necesidades específicas y la tendencia de losconsumidores sea un factor competitivo más. De esta forma, los productos más competitivos son aquellos que incorporan más conocimiento, servicio, simplicidad, individualización y, en general, mayor participación del cliente en el producto final.

La estrategia de personalización o diseño individualizado de los productos implica un aumento de la competitividad de las empresas al crear estos productos, yaque tienen mayor valor añadido que los que se producen en masa o por lotes. Además, el hecho de lograr la capacidad productiva necesaria para flexibilizar el proceso productivo lo suficiente como para lograr esta personalización proporciona una ventaja competitiva protegida, y retener esta capacidad productiva puede ser una fuente de innovación en el producto.

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Dirección estratégica

Unade las fortalezas de la personalización es que supone una reducción de la incertidumbre para la empresa, ya que en lugar de fabricar para el mercado, produce para clientes que tienen unas necesidades específicas y que demandan un producto determinado, por lo que el riesgo de que el producto no sea aceptado en el mercado por sus características desaparece. Además, cabe destacar otra serie defortalezas, donde encontramos: El estudio de las necesidades de cada cliente o grupo de éstos supone un mayor contacto y proximidad con el mercado, además del desarrollo de las capacidades de automatización, flexibilidad e integración. Esta individualización se puede lograr tanto en empresas grandes como pequeñas, ya que hoy en día existe una gran diversidad de soluciones tecnológicas con las que hacerfrente a algunas de las barreras que contempla esta estrategia. En España hoy en día hay un entorno favorable, a nivel fiscal, para llevar a cabo proyectos de I+D+i. En algunos ámbitos, existe una red de proveedores integrada que incluye los servicios. Sin embargo, a pesar de estas fortalezas, la personalización tiene una serie de limitaciones, lo que desde el punto de vista del análisis de Porterdificulta que competidores potenciales exploten la misma oportunidad, lo que reduce la intensidad de la competencia. Estas barreras de entrada se pueden resumir en la falta de un carácter emprendedor, ya que se produce lo que el consumidor desea para satisfacer sus necesidades, lo cual no da lugar a la imaginación sobre nuevos productos. Además, existe el riesgo de que al producir para unconsumidor específico sea difícil encontrar una cadena de proveedores integrada. Sin embargo, las TIC’s se utilizan como herramienta de comunicación para integrar la cadena de suministros y gestión de la información con el ánimo de obtener un perfil preciso y específico de cada consumidor. Esta información hace posible esta estrategia, con acciones como establecer precios específicos para un consumidor....