Estrategias de relación con el personal

Estrategias de relación con el personal
Enviado por jgpm

1. Estrategias
2. Cuestionario
ENTIENDA LOS ESTILOS DE COMPORTAMIENTO
Comprenda el estilo de comportamiento de cada uno de los miembros de su equipo. La mejor manera de adquirir esta informaciones con un instrumento de autoevaluacion, que los capacite, tanto a usted como a los miembros de su equipo. Existenvariadas herramientas de aprendizaje en elmercado actual, pero hemos encontrado que el Performax Personal Profile (perfil de comportamiento personal)es el mas efectivo.
APRECIE LOS VALORES Y ESTANDARES ETICOS
Aprecie los valores y estándares éticos del personal; si estos valores están en cierto conflicto con los de otras personas en su organización, el individuodiferente muy probablemente se marchara a buscarun ambiente de trabajo mas acorde con su personalidad.
SOLUCION DE CONFLICTOS
Siempre habrá conflictos; si no se manejan en forma rápida y constructiva, se volverán costosos en términos de perdida de tiempo, de productividad, de cooperación futura o de valiosos empleados. No pueden ignorarse.
Si un conflicto sin resolver se afianza, puede destruir la empresa; particularmente si otros empleados toman bandos yconvierten un desacuerdo relativamente insignificante en un escándalo incontrolable. Actué con rapidez en respuesta a conflictos que estén gestando, antes de que los problemasse vuelvan serios.
PROGRAME REUNIONES REGULARES CON LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO
Reúnase en forma regular con su equipo para facilitar oportunidades de una comunicación amplia. Estas reuniones parecen que se llevan a cabosemanalmente en los sitios acostumbrados de algunas compañías. Otras organizaciones reúnen a su personal diariamente, varias veces a la semana, dos veces semanal o mensualmente.
Un método recomendado es programar reuniones semiestructuradas. Prepare una agenda básica de asuntos para discutir en cada reunión; estos temas pueden incluir información sobre productos novedosos, clientes potenciales,empleados nuevos o actuales u otros cambios en el movimiento de actividades rutinarias.
EFECTUE REUNIONES INFORMALES
Cuando suceda algo que todo el personal debe saber, reúnalo y comparta las noticias o la inquietud; algunas cosas no se deben responder hasta la siguiente reunión regular. La espontaneidad por si misma puede ser positiva en muchas organizaciones, especialmente cuando el curso normaldeacción es seguir una rutina establecida.
En las reuniones espontáneas pueden compartirse las buenas noticias, los problemas que necesitan solución inmediata o a las novedades que podrían ser fácilmente mal interpretadas si se comunican a través de los rumores.
PERMITA UNA COMUNICACIÓN LIBRE
Ayude a que el personal entienda los medios mas idóneos de compartir los diversos tipos de información ode búsqueda de respuestas relacionadas conel trabajo o de formulación de aquellas preguntas a nivel personal que quisieran hacer. La cultura de cada empresa sugiere maneras apropiadas para lascomunicaciones; familiarícese con los modelos existentes en su compañía y luego establezca los cambios necesarios.
APOYE A SUS EMPLEADOS
Ciertamente, usted espera lealtad de su personal y ellos aguardan lomismo de parte suya; demuéstreles que usted los apoya, que los respalda.
En el desarrollo normal de trabajo, el personal tiene desacuerdos o dificultades de uno u otra naturaleza con los miembros de otros grupos de trabajo, con otros gerentes o incluso con otras empresas. Cuando surjan estas situaciones, hágase presente; respalde a su personal para defender su posición o para buscar coninsistencia una solución posterior, con el conocimiento que usted apoya sus esfuerzos.
OTORGUE RECONOCIMIENTO ESTRATEGICA Y DELIBERADAMENTE
Cuando el personal haga un buen trabajo merece que se reconozca su logro. Una filosofía popular de administración anima a los lideres a "sorprender a alguien haciéndolo bien" y a felicitarlo.
La idea aquí es ser deliberado, intencional en su reconocimiento...