Estrategias de segmentacion de mercados
Objetivo de la segmentación
El servicio de contratación de la funeraria “DESIGNIOS DE DIOS” está orientado a elaborar una oferta de servicios acorde alperfil de grupos pequeños de usuarios (familiar), usuarios individuales y grupos grandes como son las compañías que les pagan este servicio a sus empleados, además se busca tener una mejor definicióndel cliente al cual ofreceremos el servicio funerario, así como el producto principal ataúd.
Variables de segmentación
a- Variables Geográficas
* País: Colombia
* Región: Eje Cafetero* Tamaño Principales Ciudades:
* Pereira: 428.397 personas
* Armenia: 272574 personas
* Manizales: 414.389 personas
* Clima: Cualquiera
b- Variables Demográficas
* Edad:Cualquiera
* Sexo: Masculino – Femenino
* Tamaño Familiar: Sin Rango
* Ingresos: Sin Rango
* Educación: Cualquiera
* Raza: El 5.7 de la población en Pereira se reconoce como raizal,Palanquero, negro, mulato, afrocolombiano o afro descendiente, Sin embargo la empresa ofrece sus servicios a cualquier persona no importa su descendencia.
* Religión: Indiferente.
c-Variable Psicográfica
* Clase Social: Cualquiera
* Estilo de vida: Arriesgado-reservado
* Personalidad: Indiferente
* Ocupación: Cualquiera
d- Variables Conductuales
* Ocasión decompra: Servicio funeral
* Beneficios Buscados: Un adecuado servicio con calidad y respeto
* Tasa de uso: Ocasional
* Estatus de lealtad: Por conveniencia
* Etapa de disposición:Permanente
* Actitud hacia el producto: Reservada
Segmentación por clase social:
| Clase Alta - Alta | Clase Alta | Clase Medio Alta | Clase Media | Clase Medio-Baja | Clase Baja |
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Ataúdes de Cedro | | | | | | |
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Ataúdes de roble | | | | | | |
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Ataúdes de Nogal | | | | | | |
Ataúdes...
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