estrategias de una empresa turistica

Reloj Estratégico (Cliff Bowman)


Latitud 90 es una empresa Tour Operadora. A través de 11 años ha logrado formar un equipo de personas muy comprometidas en trabajar en lo que se refiere a la diferenciación e innovación de sus actividades. Debido a la finalidad educativa que prima en cada una de las actividades o circuitos turísticos que ellos mismo promueven, podemos entender que este esjustamente el valor agregado que se entrega a través de cada una de ellas, logrando plasmar en una simple visita una verdadera experiencia de vida.





















FODA de Latitud 90

En este análisis FODA, es necesario mencionar que de entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son parte del análisis interno de la empresa, por lo que es posibleactuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil poder modificarlas.

Comenzando por el análisis interno encontramos lo siguiente:

ANÁLISIS INTERNO

FORTALEZAS

Cuenta con el sello de calidad turística, entregado por SERNATUR.
Cuenta con la norma de calidad internacional ISO 9001.
Brinda información turística alvisitante.
Personal capacitado.
Manejo del idioma inglés por parte del personal de servicio.
Gran oferta en actividades educacionales (tanto para colegios como para empresas)
Acoplarse a las necesidades del cliente en la creación de sus paquetes turísticos.
Realización de salidas a terreno para experimentar previamente el producto antes de promoverlo.

DEBILIDADES

Competencia directa deotras agencias tour operadoras.
Crisis económica.
Inflación desmedida.
Variación del tipo de cambio (por grupos que realizan turismo emisivo).


ANÁLISIS INTERNO

OPORTUNIDADES

Los financiamientos de organizaciones privadas del sector público, que buscan constantemente proyectos innovadores.
Crecimiento constante del rubro, con un mayor interés de las personas en dedicar tiempo deocio a las vivencias de nuevas experiencias y viajes especiales.
Conciencia ecología por parte de la sociedad y que los proyectos establecidos cumplan con las normas y el cuidado del medio ambiente, dando de esta manera un plus sobre sus competidores.

AMENAZAS

Mal clima.
Desastres naturales.
Conflictos bilaterales.
Altos costos que implican desarrollar un proyecto sustentable.
Competenciade precios de sus posibles competidores.


PESTEL

Factor Político

Chile es una democracia constitucional con tres ramas independientes: el ejecutivo, dirigido por el Presidente del país, una rama legislativa que consta de una Cámara Baja de Representantes y un Senado, y una rama judicial conformado por un Tribunal Constitucional, Tribunal Supremo, Tribunal de Apelación y TribunalesMilitares.
El país se ha ganado su fama, ya que en estudios a nivel internacional es el país con menor corrupción a nivel sudamericano, y uno de los países más seguros al momento de invertir, el banco central, principal gestor de la estabilidad política y monetaria a nivel país es el encargado de regular la tasa de interés e incrementar el crecimiento sostenido a nivel global. Uno de los principalesfactores que juegan a favor de un correcto desarrollo son los TLC que mantiene con grandes potencias y su buena relación con sus pares, fomentando el turismo emisivo y receptivo, generando una buena experiencia a los viajeros.


Factor Económico

Gracias a las gestiones que ha implementado en el turismo el actual presidente, la economía chilena creció durante el primer semestre del año un 5,4%sobre igual periodo del año anterior. Este valor se apoya principalmente en la demanda interna (+5,8). El desempleo se mantiene asimismo en tasas reducidas. Por su parte, la tasa de inflación ínter anual ha sido en el primer semestre del 2,7%, dentro del rango objetivo. Mientras tanto, el sector exterior presentó un déficit por cuenta corriente en el segundo trimestre equivalente al 3,9% del...