Estrategias de venta Movistar


ESTRATEGIAS DE VENTAS
Empresa Movistar
Producto: Venta de celulares, líneas prepago y postpago, telefonía fija, cable e internet
Atraer la atención del cliente: Se realiza demanera diaria tratando de que el cliente se interese por algún producto de la empresa ofreciendo las promociones del día logrando así superar las expectativas del cliente. Es muy importante lapublicidad de gran tamaño y de los colores característicos del producto.
Lleva tu Rpm desde 5 soles
Lleva tu Fono ya a 20 soles
Dúos (teléfono + internet/teléfono + cable) y tríos (teléfono + internet+cable) Ejemplo
Desde 69 y 139 soles respectivamente por 3 meses

De alguna manera éstas despiertan la curiosidad del cliente, por lo menos se acercan a preguntar y allí se debe de aprovecharpara abordarlo.

Analizar al cliente y ofrecerle un producto de acuerdo a sus necesidades: Es muy importante identificar el tipo de cliente para de esta manera poder mostrarle el producto idóneo ylograr que el cliente se vaya satisfecho.
Ejemplo: Por ejemplo un cliente que casi no realiza llamadas podríamos ofrecerle un fono ya o en todo caso una línea control el cual brinda una determinadacantidad de minutos. A parte de ser una línea control es económico. A un cliente que de repente le gusta trasladarse de un lugar a otro podríamos ofrecerle un fono ya porque es un teléfono inalámbricoy se puede trasladar con facilidad y se además que se carga con electricidad.

Despertar el deseo por adquirir lo que se está ofreciendo: La principal tarea del vendedor es la de ayudar a su clientea que entienda que el producto o servicio que se le está presentando, logrará la satisfacción de sus necesidades o deseos, o que será la mejor solución a sus problemas.

Ejemplo: A uncliente que realiza muchas recargas es preferible ofrecerle una línea postpago o una línea Rpm ya que las tarifas son más reducidas que una línea prepago.

Dar obsequios: Dar algún regalo adicional por...