Estrategias de venta

Páginas: 3 (677 palabras) Publicado: 2 de diciembre de 2010
OBJETIVO GENERAL

Tener la satisfacción total de nuestros consumidores para mantener clientes rentables, lo cual conduce a la generación de utilidades promoviendo destinos turísticos dentro denuestro país, así mismo contribuir al desarrollo de los sitios y comunidades visitadas.

OBJETIVOS PARTICULARES

* Obtener ingresos a partir de paquetes innovadores.
* Cumplir en tiempo yforma a nuestros clientes.
* Inculcar a los clientes el interés por el turismo cultural.
* Promover en el cliente el servicio de una Agencia de Viajes.
* Obtener las mejores comisiones denuestros prestadores de servicio.
* Proponer opciones para un viaje agradable y placentero.
* Satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
* Destacar como una de las mejores Agenciasde Viajes en lo que es el servicio.
* Superar las expectativas de nuestros clientes.
* Proporcionar publicidad y promoción en los diferentes medios de comunicación.

INFORME DE LA DEMANDALa demanda tiene, adicionalmente, modalidades que ayudan a ubicar al oferente de bienes y servicios, en función de las necesidades de los demandantes. Es por esto que será mediante el estudio demercado que la agencia podrá obtener información acerca de lo que las personas necesitan o quieren obtener en una Agencia de viajes.

El estudio de mercado que fue analizado trajo como resultadoque las personas desearían contratar los servicios de una agencia de viajes, dependiendo de los paquetes ofrecidos y los precios de los mismos. Para ello, se le ofrecerán a los posibles clientes,métodos que estimulen la contratación de una agencia de viajes como: la proyección de los atractivos turísticos, la elaboración de su propio paquete, la reservación de eventos exclusivos, la acumulaciónde puntos para su canje en servicios ofertados, entre otros.

Esto con el fin de captar un mayor número de clientes, y así ser una empresa rentable y competitiva en el mercado basándonos en las...
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