estrategias de venta
¿Qué es lo que hace a una persona convertirse en un cliente consumidor? No es sucapacidad adquisitiva en realidad, sino las necesidades, deseos, objetivos, y creencias que tenga la persona y que puedan ser satisfechas atreves de un producto o servicio.Para que el producto o servicio pueda ser vendido y/o comprado deba cumplir alguna de las siguientes condiciones:
Para cumplir un objetivo, se debe satisfacer una necesidad,cumpliendo un deseo y evitando un temor y para que todo esto pueda suceder debe haber antes un producto o servicio.
Las personas por si solas no constituyen un mercado,quien real mente se convierte en cliente o consumidor es aquella persona con necesidades, objetivo, temores y deseos que puedan ser satisfechos.
Hasta hace algún tiempose hablaba de satisfacer necesidades y de crear necesidades a través de las actividades de venta.
El concepto mercadotécnico define que no se trata de vender lo que laempresa produce, sino de producir lo que el consumidor quiere, espera, necesita y solicita; distribuyéndolo en la forma tal, que se encuentre a su disposición, en el momentoadecuado, en el lugar preciso y al precio competitivo siendo este el generado; de la oportunidad de mercado:
Concepto antiguo:
-El cliente está para ser utilizado
-elconsumidor existía para la empresa
Concepto moderno:
-el cliente está para ser servido
- la empresa existe para el consumidor 28223 pozuelo de Alarcón (Madrid)
Regístrate para leer el documento completo.