Estrategias De Vivanda
Renovación de su Lay out. Rompe con los esquemas y propone una distribución distinta a su competidor directo Wong.
Apuesta por un posicionamiento de estilode vida. Con su slogan “Piensa Fresco” desarrolla una campaña interna que tiene como fin transmitir la sensación de bienestar y cuidado de salud
Se hace presente en actividades de responsabilidadsocial. Con sus colaboradores hacen visitas constantes en orfanatos, asilos, colegios y llevan ayuda.
Página web interactiva. Tiene información de recetas, tips de salud, consejos de un chef y unblog a diferencia de Wong que tiene sólo un listado de productos en su página.
Reconocimiento público de sus mejores clientes, proveedores y colaboradores. Esto se ve en su blog y página web lo quecausa que estos se identifiquen con la empresa.
Mayor tiempo de plazo para pago a sus proveedores. Lo cual les permite tener más tiempo para obtener la liquidez.
Rotación óptima. Tienen una buenarotación de productos lo que beneficia en los costos y mantiene el almacén con inventario adecuado.
Estrategias de Wong (Fortalezas)
Excelencia en el servicio al cliente. Tienen asesoríapersonalizada en sus tiendas. Es el único supermercado que seguía usando el sistema de carry boys cuando los demás apostaban por el autoservicio.
Relaciones sólidas con los proveedores. Lo que lepermite negociar con los mismos para obtener mejores precios o cambios en los productos.
Tendencia a la expansión. Con la adquisición de Cencosud se comenzó a abrir más tiendas de este formato, ya antesse había optado por seguir creciendo con Metro solamente.
Línea de carrera para sus colaboradores. Con la compra de Cencosud se optó por introducir una línea de carrera real en donde se destaca porméritos y no por antigüedad logrando que sus colaboradores no roten y se desarrollen y pongan todo su conocimiento en el crecimiento de la empresa.
Posicionamiento de Lovemark. Al ser una...
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