Estrategias de zara

Marketing estratégico


Segmentación

Sociodemografia:

Geografía: en Europa es una moda popular, accesible para todas las
personas
En el extranjero es una moda de lujo , para cierta clase social
Cada tienda gestiona su pedido, ya que cada encargada es como una mini
empresaria , la tienda es responsabilidad de la encargada , y ella es la que
debe estar atenta deconocer su clientela , de saber que es lo que quieren

Demografia: según el sexo, el 58% de las ventas son mujeres .
Según la edad desde niño a adultos

Económica: según la clases sociales, en Europa va dirigida a toda la población y en el resto del mundo esta dirigido hacia la clase media a y
alta


sociocultural:
esta dirigido a las personas jóvenes que les gustaestar a la ultima moda
con las prendas de vestir esta orientado a personas que tienen un look , mas fresco y a precios razonables

comportamental:
facilita a la compra de prendas , ya que sus tiendas se encuentran a la
visibilidad de los clientes , y al entrar a la tienda las prendas que son mas
bonitas , y las ponen en la entrada de la tienda ,para la visualidad se muchomejor
:


Funcional: Ediciones limitadas , dándole así la expectativa a los clientes que si no se llevan una prenda en el momento , tal vez para la próxima vez
que vuelvan, puede que ya no este la prenda que quisiese en ese momento








Posicionamiento:



Posicionamiento De Zara En Europa:
La ropa de zara es ropa de calidad media , pero a la modaActual , es una imagen de moda para todos los bolsillos, ya que es bastante asequible, con precios medios , los cuales están orientados a toda la población

Posicionamiento De Zara En Otros Paises:

La Ropa de zara en otros países , es ropa costosa , es ropa de lujo ya que esta echa en “ made in europa” , los precios no son para todos los bolsillos ya que sus precios son elevados , y estaorientado a las clases sociales media y alta.






DIFERENCIACION:

















Marketing operativo

En Zara existe un gran marketing respecto al precio, ya que utilizan varias técnicas para abrirse paso en el mercado:
Cuando introducen los precios, hay diferencias entre el mercado europeo, donde los precios son en relación calidad-precio, y el mercadointernacional, donde los precios son para personas con alto nivel adquisitivo.
Para minimizar sus costes, buscan los mejores proveedores, tienen una distribución integrada, minimizan los gastos en publicidad, no tienen existencias almacenadas...
Mantiene las ventajas en costes y adquieren una flexibilidad para adaptarse a los precios de los competidores. Analizan la competencia y la demanda y según lastendencias crean la ropa.
El Producto se adapta a todo tipo de culturas, y tiene una amplia gama de productos; para niños, chicos, chicas…
Existe un almacén centralizado, y así poder facilitar la distribución. La ropa se actualiza dos veces por semana. Donde se crea una nueva tienda, es un sitio céntrico, y según la población que exista se lleva un tipo de ropa u otro.
Las bases principalesde la comunicación son:
Un ingreso mínimo en prensa, un catálogo en internet, el boca-boca nace de la satisfacción del cliente y por ello los trabajadores de Zara hacen mucho hincapié en la atención al cliente, y los escaparates son diseñados para atraer a los consumidores.
Crean una sensación de escasez de stock, y de ese modo los consumidores no esperan a las rebajas si algo les interesa de latienda.
Están concienciados con el medio ambiente y tienen proyectos de desarrollo en países subdesarrollados.


ENTORNO MACROECONOMICO:

La definición de macro-entorno son aquellos datos macroeconómicos pero también puede incluir industria y análisis de la competencia, análisis del consumidor, innovaciones de producto y el entorno interno de la compañía, son las fuerzas que determinan las...