Estrategias en tiempos de incertidumbre

Construyendo el futuro de las empresas

Estrategia en tiempos de
incertidumbre y crisis
Cambio, incertidumbre, crisis... El movimiento no es coyuntural. La velocidad se ha convertido en
algo sustancial al mundo de la dirección. Conviene, por tanto, diseñar estrategias en tiempo real

Maite Soldevila. Reposo. www.arteshop.net

que contrarresten los impactos y estén muy conectadas con laorganización y el día a día

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IESE DICIEMBRE 2002 / Revista de Antiguos Alumnos

a fondo

Resumen del artículo
Los altos ejecutivos deben involucrarse en las decisiones y
acciones necesarias para reconducir la estrategia. El poder
hacerlo será relativamente fácil para aquellas empresas que
han evolucionado con el modelo que contempla la estrategia
como un proceso que interaccionaEstrategia-OrganizaciónDía a Día. Este artículo sostiene que para responder al
incremento agobiante de incertidumbre es necesario contar
con más directivos promotores en el terreno y colaboradores
con mayor autonomía. Será muy difícil para aquellos que
siguieron el paréntesis pernicioso introducido por Porter.

Executive summary
CEOs agree that managers must be deeply involved in thestrategic decisionmaking and actions of the company in times

En tiempos de crisis, un directivo no debería olvidar que las definiciones de estrategia y planes de acción (ver Cuadro 1) siguen
vigentes. Sin embargo, la historia de los últimos cuarenta años
nos enseña que muchas veces se olvidan estos conceptos básicos.
Los planes de acción se concretan y resumen en presupuestos
incrementalistas queinducen estrategias de perfeccionamiento
(«hacer mejor lo que siempre hemos venido haciendo»). Es decir,
los objetivos –que tienen que ver con la eficacia– quedan totalmente difuminados. Resulta paradójico: la estrategia nació precisamente para erradicar el presupuesto tradicional, pero ha
fracasado al ser derrotada por lo que siempre ha sido la herramienta principal de dirección en el estilo“ordeno y controlo”. Por
tanto, el directivo que crea que la estrategia puede serle útil (ver
Cuadros 2 y 3, en la página siguiente) debería tomar alguna nota
de ese pasado.

Niveles de incertidumbre
Antes de “inventar” el concepto de estrategia (ver Cuadro 4),
decíamos que una buena planificación era aquella que podía
adaptarse a dos o tres situaciones posibles, prever contingencias
demenor probabilidad. Una buena planificación debía permitir,
además, planificar en tiempo real si el escenario cambiaba de
improviso o aparecían oportunidades dignas de aprovecharse.

of dramatic change. This approach will be easy for companies
who utilize a model that integrates strategy with daily

Cuadro 1

business activities. This article maintains that, in order to

Dos definicionesrespond in an era of increasing uncertainty, it is essential to

Estrategia

Conjunto de propósitos (fines y objetivos)
+ Ruta elegida para el logro de
lo que perseguimos
+ Distribución general de recursos
(fondos estratégicos: inversiones
+ fondo de maniobra + gastos de
desarrollo y fondos operativos)

Planes
de acción

Etapas de las rutas, actividades de
cada etapa,responsables, timing y
recursos, para el logro de las
diferentes estrategias.

have proactive managers, as well as collaborators who
operate with significant autonomy. It will be difficult for the
followers of Porter.
Esteban Masifern
Profesor Emérito, IESE, Departamento
de Dirección General
masifern@iese.edu

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*Adaptación de Alfred Chandler, 1962.

www.ee-iese.com/88/afondo1.pdfIESE DICIEMBRE 2002 / Revista de Antiguos Alumnos

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Actualmente vivimos una época de grandes
riesgos con niveles altos de imprevisibilidad
que deberíamos sortear. Dirigir esta
coyuntura requiere directivos “sueltos”, con
autonomía, sin corsés, directivos que puedan
ser ágiles, versátiles, y actuar con iniciativa,
intuición y capacidad innovadora

Cuadro 2

Los diferentes...