Estrategias exitósas

ESTRATEGIAS EXITOSAS DE NEGOCIOS EN EL COMERCIO
MUNDIAL
INTRODUCCIÓN
En el mundo de los negocios interactúan a diferentes niveles 3 tipos de
estrategias:
· Estrategia corporativa: generalmente esta es definida por la alta gerencia y los
principales accionistas. Aquí se va a definir el modelo de negocio, las inversiones
de largo plazo, entorno competitivo, posicionamiento (bajo costo,diferenciación,
nicho), nuevos productos / servicios, segmentación clientes, objetivos, indicadores
clave, entre otros. Hay que recordar que estrategia corporativa solo hay una y
debe ser alineada con los objetivos de cada una de las divisiones.
· Estrategias funcionales: son dirigidas a mejorar la eficacia operacional en áreas
como: manufactura, mercadeo, cadena de abastecimiento, servicio alcliente, entre
otras. El solo hecho de cómo se maneja la producción puede tener muchas
variables: líneas o grupos de producción, producción propia o subcontratada, alta
tecnología o alta mano de obra, etc. Las decisiones sobre la distribución son otro
buen ejemplo: tiendas propias Vs distribución mayorista, flotilla propia o
subcontratada,
distribución
directa
o
mediante
intermediarios,etc.
La cadena de valor de Porter, explica de una manera gráfica cada uno de los
departamentos segmentados por actividades primarias y de soporte. Al analizar
está cadena se pueden definir las estrategias funcionales que estén mejor
alineadas
con
la
estrategia
corporativa.
· Estrategias de crecimiento: estas definen donde se van a invertir los recursos
destinados al crecimiento de lacompañía. Puede existir un crecimiento orgánico o
un crecimiento mediante adquisiciones ya sea de compañías competidoras o
complementarias. En este rubro también se toman decisiones relacionadas a
integraciones,
ya
sea
vertical
u
horizontal.
Adicionalmente, se deben definir los medios para expandirse internacionalmente
(franquicias, joint ventures, licenciamientos, entre otros).



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OBJETIVO GENERAL
Todas las empresas, en algún momento, han formulado una estrategia para hacer
más eficiente la operación, mejorar su posición de mercado y aumentar utilidades.
Muchas empresas lo hacen a través de un área de planeación estratégica y otras
utilizan consultores para este proceso. Muchas empresas también utilizan
consultores para obtener una visión imparcial de susituación, incorporar
conocimientos y experiencias de otras empresas y/o llevar a cabo un proceso de
cambio operacional sin afectar los procesos que generan utilidades.
La estrategia es un proceso para controlar el efecto de los factores externos —
mercado y competidores— en la empresa; es también un proceso para resolver
problemas operativos, crear fortalezas y organizar los esfuerzos de la empresapara crear valor.

MARCO CONCEPTUAL
En la evolución de las empresas, hay por lo menos tres momentos en los que
requieren desarrollar un proceso formal de planeación de la estrategia:
- Necesidad de institucionalizar el proceso en la empresa para consolidar su
posición de mercado —mejorando utilidades—, desarrollar nuevas habilidades y/o
explorar mercados.
- Crecimiento exitoso perodesordenado de la empresa, que —al presentarse
insuficiencias—demanda re-pensar sus opciones y futuro, definir su estrategia y
profesionalizar su operación.
- Pérdida de competitividad, utilidades y presencia de mercado, que —en una o
varias crisis— obligan a revisar la operación, definiendo una nueva estrategia y
procesos en la empresa.
La empresa que no cuenta con una estrategia consolidada,presenta
características —con desempeño deficiente y pérdida de mercados— identifica
áreas y procesos con problemas de operación que son el reflejo de conflictos
mayores, requiriendo una revisión y diseño de la estrategia, estructura y procesos
para recuperar utilidades y presencia de mercado.



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El problema es común en muchas empresas que tienen ausencia de estrategia —...