Estrategias para gerenciar mantenimiento

Septiembre 23 – 24, 2004 – México, D.F.

Cómo Incrementar la Competitividad del Negocio
mediante Estrategias para Gerenciar el Mantenimiento
Ing. María Beatriz Cáceres
Directora Planificación y Negocios –
Soluciones Integrales Corporativas ICS GROUP S.A.
Teléfono:(58) (414) -6743141

E – mail: caceresm@icsgroupsa..com

RESUMEN
La continua búsqueda de la excelencia, obliga a lasempresas a evolucionar continuamente,
para mantenerse competitivas en el mercado, en este sentido el tema que se abordará en el
presente trabajo refiere cómo mediante la integración y aplicación de un conjunto de
estrategias gerenciales de mantenimiento, se obtuvieron beneficios en el orden de: 20MM$
en un período de 5 años para la industria del petróleo, y 2,5 MM$/ año en el sector de
alimentos yservicios, además de beneficios intangibles asociados a cómo preservar el
conocimiento, y lograr la máxima efectividad del personal, incorporando las lecciones
aprendidas durante la implantación y evaluación de las mismas.
Esta metodología integral, se basa en la filosofía de Mantenimiento Clase Mundial,
agrupando una serie de estrategias en 4 aspectos principales llamados: ConfiabilidadEquipos, Confiabilidad de los procesos , Confiabilidad del Talento y Confiabilidad del
Valor.

1. FILOSOFIA DEL
MANTENIMIENTO SIGLO XXI.
El mantenimiento en este nuevo siglo,
continua con la orientación alcanzada en
la década de los 90’s, conocida con el
nombre
de
Mantenimiento
Clase
Mundial, filosofía que agrupó una serie
de tendencias desde el mantenimiento
productivo
total,
pasandopor
mantenimiento centrado en confiabilidad
y finalmente conceptos de gerencia del
riesgo, fundamentándose en darle la
importancia
e
incidencia
del

mantenimiento dentro de las estrategias
del negocio, elevándolo a un nuevo
concepto que toma en cuenta la siguiente
orientación:
Valor
Enfoque de calidad
Cambio Cultural
Gerencia de la Incertidumbre.
En el primer aspecto mencionado,destaca
un cambio en el manejo presupuestario y
financiero, y refiere que el mantenimiento

VI Congreso Panamericano de Ingeniería de Mantenimiento – Tel / Fax +58 (261) 7528338 www.icsgoupsa.com -1

Septiembre 23 – 24, 2004 – México, D.F.

debe ser visto aportando valor a
corporación y no solamente como
costo variable, sino contribuyendo a
ingresos mediante la optimización deactivos.

la
un
los
los

El segundo aspecto se refiere a los focos
de calidad, destacando la importancia de
ver el mantenimiento, no sólo para
organizar y mantener el proceso, sino
para asegurar la calidad del mismo dentro
de sus políticas, alineando a los
suplidores en la misma orientación.
El tercer aspecto señala la necesidad de
involucrar a los empleados del proceso en
las decisionesa través de la integración
de equipos naturales de trabajo,
estableciendo los objetivos de éstos con
los de la corporación. Destaca
adicionalmente, que el mantenimiento
básico sea efectuado por el operador,
logrando dentro de la organización
cambios culturales.
En el aspecto cuarto se maneja la
evaluación de políticas relacionadas con
mantenimiento, frecuencias o ciclos,
niveles deinventario mediante los
conceptos de gerencia de riesgo e
incertidumbre.
1.1 EVOLUCION
En los últimos cincuenta años, el
mantenimiento ha sufrido una serie de
transformación en su filosofía, a
principios de la década de los 50’s, se
conocía sólo la práctica de mantenimiento
correctivo donde el estándar consistía en
reparar los equipos una vez que fallaban.

Haciendo Historia ...
Evolucióndel mantenimiento
Mantenimiento
Clase Mundial
Mantenimiento
Productivo total

• Mantenimiento
Correctivo
• Mantenimiento
Preventivo

Mantenimiento
Productivo

1990’s - 2000’s

1970’s - 1980’s

1960’s

1950’s

Fig. 1 Evolución del Mantenimiento
A finales de los 50’s los fabricantes
introducen
recomendaciones
de
mantenimiento para alargar la vida útil de
los equipos,...