Estrategias para mejrar la calidad de los servicios de transporte d carga por carretra

ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO EN EL TRANSPORTE TERRESTRE DE CARGA POR CARRETERA

28.03.2009 Lima, Perú

INDICEPág. Nº
PRESENTACION
PRIMERA PARTE
EL ENTORNO PREVALECIENTE A INICIOS DEL 2009
CONTENIDO
1. El Escenario internacional
2. Evolución de la economía peruana
3. Impactos empresariales
SEGUNDA PARTE
ESTRATEGIAS y PROPUESTA TECNICA PARA MEJORAR LA GESTIÓN y CALIDAD DEL SERVICIO
CONTENIDO

1. Marco normativo del sector transportes
2. Los serviciosde transporte
3. Las organización empresarial
4. Los lideres empresariales
5. Los desafíos inmediatos
6. Fortalecimiento de la empresa
7. Los desarrollos a efectuar
8. Estrategias para Mejorar la Gestión y Calidad del Servicio
9. Naturaleza de los trabajos a desarrollar
10. Resultados de los trabajos a realizar

PRESENTACION

El Perú es una economía abiertaal comercio mundial y sustenta su desarrollo principalmente en su comercio exterior, lo cual le ha generado significativas fortalezas en los últimos años, mostrándose como un país donde las inversiones están debidamente aseguradas y por tanto existe un clima favorable para el desarrollo del país.
La crisis financiera internacional, sin precedentes evidenciado a partir del mes de setiembre del2008 afecta a todas las economías del mundo en mayor o menor intensidad, mas aun en economías como las nuestras dado que la vulnerabilidad es aun mayor, por que nuestras fortalezas están referidas a la exportación de materias primas, provenientes del sector minero, así como las provenientes del sector agro exportador y del sector textil de confecciones
Se estima que el costo de la crisis enla situación actual, supera los 6 billones de dólares, solo EE. UU. esta aplicando alrededor de 3 billones de dólares, de los cuales la administración Bush aplico el primer billón de dólares, para rescatar a ciertos bancos y aseguradoras. En enero de este año, el Senado americano aprobó el Plan de Estimulo cuyo costo asciende a 787,000.00 millones de dólares y en febrero anuncio la asignación de unbillón de dólares, para la compra de activos tóxicos, lo cual en días recientes se ha detallado y ello ha repercutido favorablemente en el mercado de la bolsa de valores, elevando el valor de la compra de las transacciones así como se ha empezado a elevar la venta de bienes hipotecarios en dicho país, a pesar que la tasa de desempleo sigue siendo álgida.
Por su parte Europa ha inyectadoingentes recursos económicos, para salvar a los bancos, pero los efectos de la crisis se han dejado sentir aumentando la tasa de paro en España, Francia, Alemania e Inglaterra, entre otros y los gobiernos no desean seguir inyectando mayores recursos, por los desequilibrios que se generaría.
Sin embargo, los efectos políticos se han hecho evidentes en la Europa del Este donde diversos gobiernos haningresado a la fase de inestabilidad social y política como es el caso de Rumania, Hungría, Checoslovaquia, Lituania, Letonia y Bulgaria

Los principales directivos del Banco Mundial y del Fondo Monetario Internacional han venido señalando que la crisis esta tornándose muy severa y delicada por que del sector financiero este, ha pasado al sector real de la economía y si no se adoptan medidasinmediatas estos pueden desplazarse al sector social generando inestabilidades y hasta producir confrontaciones bélicas.
África también confronta serias dificultades y estas son aun mayores por que en dicho Continente se ubica la mayor cantidad de pobres del mundo y las ayudas no serán suficientes de no adoptarse medidas de protección, como la que se espera debe ocurrir en la Reunión del...