Estrategias para potenciar el turismo en la region de los lagos

Apuesta estrategia para potenciar

Índice

Introducicion

Planteamiento del problema

La tentativa para desarrollar este trabajo de esta índole es la multiplicidad de factores que han condicionado el auge del turismo en la Región de Los Lagos y en ciudad de Puerto Montt en las dos últimas décadas aproximadamente.

A través de una serie de determinaciones legales y programassociales, se ha intentado impulsar planes para una debida planificación, coordinación y control del turismo .Buscando fomentar el anhelado turismo sustentable y de calidad en la región, con la participación de entes del ámbito privados y públicos. Dando énfasis en nuestro trabajo en el rol que cumple el ámbito público en el turismo, el que es el encargado de de la planificación,coordinación, dirección y ´´control``.

El rol de la municipalidad y del SERNATUR es fundamental para propuestas estratégicas para potenciar y desarrollar un turismo sostenible y de calidad a través de políticas, prácticas y presupuesto dirigidos a cubrir estas necesidades. Buscando un efectivo funcionamiento del sector turístico al interior de la región.

Objetivo General

❖ El objetivogeneral de esta investigación busca contribuir al El desarrollo de una propuesta estratégica para potenciar los atractivos y servicios turísticos de la región de los Lagos, para entregar un servicio de calidad a turistas extranjeros como nacionales, y de esta manera poder potenciar a la región de los lagos a nivel nacional.

❖ Identificar la percepción que presenta el turista y laspersonas que entregan servicios turísticos a la región de los Lagos, considerando aspectos tales como: atractivos turísticos de la zona, organización de locatarios y funcionamiento del departamento de turismo de Puerto Montt.

Objetivo Especifico

❖ Investigar si las personas que entregan servicios turísticos se encuentran informadas sobre la certificación de calidad que entrega el servicionacional de turismo.

❖ Indagar si los servicios de turismo de la Región se encuentran organizados, como la creación de sindicatos y si estos se encuentran capacitados para desarrollar de forma más eficiente su función.

❖ Conocer el departamento, perteneciente a la municipalidad a cargo del turismo en la ciudad, tanto sus funcionarios como a las tareas que desempeña.Justificación de la investigación

Este trabajo de investigación nos permitirá tener un acercamiento directo al investigar en terreno, con datos extraídos por nosotros con las distintas variables que se desprende en nuestro cuestionario, nos permite verificar la aplicabilidad de nuestros conocimientos adquiridos en el transcurso de la dictada Cátedra de Métodos y Técnicasde investigación. Este estudio nos permite influir y participar en nuestro entorno a través de esta investigación. Nos permitirán aproximarnos a la hipótesis planteada, o que se de relación inversa a nuestra hipótesis.

Metodología de la Investigación

Para empezar a realizar nuestro trabajo se investigación consultado a distintas fuentes de información como medio masivos con el internet ,también se consulto libros que nos permitieron generar información de base para dar vida a esta investigación.

Nuestro trabajo se baso en recopilar información, consistente en datos y opiniones sobre las apuestas estratégica para potenciar los atractivos turístico de la región y de la ciudad de Puerto Montt. Nuestro instrumento de investigación fue la encuesta y entrevistas. La encuesta sele realizaron a empresarios nacionales como internacionales (nuestra de 16 empresarios) que participaron en la feria Travel Mart 2009. A turista que llegaron a nuestra ciudad nacionales y extranjero ( muestra de 16 turistas) , se desarrollaron dos entrevista a locatarios de la feria de Angelo de distinto rubro comercial uno de puesto de artesanía y el otro de cocinería .Y también se realizaron...