Estrategias punto de venta

Estrategia de Punto de Venta
La elaboración del Plan Estratégico de Punto de Venta (PER), nos servirá entre otras cosas, para utilizarlo en presentaciones a los bancos o posibles inversores y para transmitir de forma coherente a nuestros colaboradores y colaboradoras cual es la filosofía de la empresa.
Hoy en día, el punto de venta de GAD SERVICIOS es el primer elemento de lenguaje , porque enél se dan muchas de las comunicaciones que se producen entre la empresa y los clientes, como por ejemplo, la comunicación entre los consumidores/as, personas usuarias y el personal del negocio, la imagen corporativa, las formas de colocar el producto, etc.
Por este motivo, es importante tener en cuenta todos estos elementos de comunicación a la hora de posicionar el punto de venta. Siempre quenos planteemos cambios en el punto de venta, lo debemos hacer pensando en lo que queremos transmitir a las personas que nos visitan, y no solo eso, sino de qué manera estos mensajes que daremos en el punto de venta contribuirán a reforzar la compra en el proceso de decisión de nuestra clientela.
Es importante realizar primero un análisis estratégico de qué queremos comunicar, y cómo locomunicaremos.
Para esto proponemos implementar el Plan Estratégico de Retail (PER) o Plan Estratégico del Punto de Venta.
Este PER, será la herramienta que nos ayudará a definir nuestros objetivos a nivel de diferenciación de la competencia, definición de nuestro concepto, escenificación de la caja escénica de la tienda. Esto nos ayudará a agilizar las gestiones propias del día a día y a hacer másfáciles y rápidos los procesos de expansión de nuestro concepto.
En el momento en que nos decidamos a implementar un PER, una de las primeras cosas que debemos hacer es describir qué idea tenemos y qué productos o servicios que vamos a ofrecer tienen un valor agregado.
Se deben detectar variables como:, qué oportunidad de negocio se ha detectado, qué necesidades existentes en el mercado podremoscubrir, cómo es el mercado, cómo nos ven los clientes, qué cosas nos gustaría cambiar para adaptarlo a lo que nosotros queremos ofrecer.
El Plan Estratégico de Retail (PER), es la herramienta que ayuda a responder las preguntas necesarias para gestionar el negocio, asegurando la coherencia entre los elementos de comunicación y, de este modo, ayudando a garantizar la consistencia de las propuestas.El PER tiene que ayudar a contestar las siguientes preguntas:
- ¿Qué quiero vender y por qué?
- ¿Qué servicios ofreceré a mi clientela?
- ¿Cuál será mi política comercial?
- ¿Qué quiero transmitir?
- ¿Cómo organizaré mi espacio?
- ¿Cómo será almacén?
- ¿Cómo y cuál debe ser mi proceso de compra?
- ¿Quién soy y qué quiero comunicar?
- ¿A quién me dirijo? ¿Quién es mi competencia?
-¿Cuál es mi principal beneficio básico?

Estrategia de Punto de Venta
Si queremos hacer un trabajo sensato con el punto de venta y su posicionamiento en la venta de repuestos tenemos que aclarar las siguientes preguntas:
¿qué grupos de clientela existen?;
¿a quiénes me dirijo?;
¿qué comprará mi clientela?
Segmentación del mercado
¿Quién es mi competencia?
¿En qué posición quiero estarrespecto a esta competencia?
¿Cómo quiero que me perciba mi entorno?
Posicionamiento
El mercado son personas, y las personas, aun cuando a priori somos heterogéneas y únicas, tenemos comportamientos ante determinados estímulos que permiten agruparnos en segmentos y así posicionarnos en ellos.

Así, la estrategia de segmentación sigue el proceso siguiente:
1. Identificación de segmentos(quiénes son, cómo son, de dónde vienen, etc.)
Las variables para identificar los segmentos son objetivos, lo cual significa que podríamos acotarlos y cuantificarlos. Son variables objetivables: el sexo, la edad, el estado civil, los datos geográficos de vivienda y el puesto de trabajo, las aficiones, etc.
Estos datos los podemos obtener bien por observación, bien por datos estadísticos. Es...