estrategias talento humano
Es por ello que es necesario articular estrategias de gestión de conocimiento en un contexto dinámico quepermitan adaptarlas al propósito, enfoque, realidad y madurez de la organización.
Cada una de las estrategias con un objetivo específico de actuación (de colaboración, de documentación, de gestión de mejoras) de cuya aplicación (individual o combinada) se pueden derivar rutinas de captura, difusión, asimilación y aplicación de conocimiento clave para agilizar la toma de decisiones y enriquecer losprocesos de trabajo conectados a la cadena de valor de la organización.
Por lo expuesto he considerado las siguientes estrategias como camino a seguir para la implementación y desarrollo del conocimiento dentro de una organización:
Estrategia
Objetivo
Utilidad
Mantenerse al día
Alerta al Entorno
Se está en un mercado con múltiples actores
Se desarrolla una actividad de alta tecnologíaExiste la necesidad de estar informado de la actualidad, regulaciones, convocatorias, eventos, congresos, publicaciones del sector/negocio
Documentación
Facilitar el acceso a los contenidos
La organización genera mucho conocimiento explícito/codificado (procedimientos, manuales, normativas, mejores prácticas)
Colaboración
Crear comunidad (trabajo en equipo)
La actividad de negocio es intensaen conocimiento tácito
Hay Heterogeneidad / Multidisciplinaridad Profesional
Experiencia
Aprovechar el conocimiento experto
La actividad de negocio es intensa en conocimiento tácito
La replicación de experiencias tiene un alto impacto en el desarrollo de las actividades de negocio
Comunicación
Divulgación
La difusión de información oportuna es crítica para el desarrollo del negocio y elaprovechamiento de oportunidades
Se hace necesario fortalecer la difusión de los recursos disponibles y los resultados de las actividades/proyectos
Aprendizaje Individual
Desarrollo de Competencias
La organización está en un negocio con alto contenido en técnicas o métodos cambiantes
Se requiere generar conocimiento propio
Aprendizaje Organizativo
Transferencia de Conocimiento
Se requiereque ese conocimiento propio se transmitido a nivel de la organización el llamado social learning
Innovación y Mejoras
Aprovechar ideas
Negocio altamente competitivo
Transformación de las ideas a un nivel más productivo
La eficiencia en los procesos y la renovación de productos/servicios es factor clave de éxito
CRITERIO DE 4 AUTORES
Implementación de la Gestión del Conocimiento enla Empresa
1. Creación de la estrategia de gestión del conocimiento
La metodología para elaborar la estrategia de gestión del conocimiento plantea que la implantación de la gestión comienza con el análisis de la estrategia de la empresa. Este proceso de estrategia del conocimiento consta de seis pasos básicos:
Paso 1. ¿Cuál es la perspectiva de negocio más significativa para el futuropróximo?
Paso 2. ¿Cuáles “áreas del conocimiento” son las más significativas para la perspectiva de los negocios seleccionados?
Paso 3. ¿Cuáles indicadores claves del desempeño que se utilizan en el negocio son aplicables a la perspectiva seleccionada? (este paso frecuentemente se alterna con el paso 2).
Paso 4. ¿Cuál es el impacto actual y futuro de las áreas de conocimientos en los indicadoresclaves del desempeño?
Paso 5. ¿Cuál es el estado de nuestras áreas de conocimiento y dónde debemos mejorar?
Paso 6. ¿Cuál es nuestro plan y cómo debemos monitorear su progreso?
Visto de esta forma, el proceso de estrategia del conocimiento se centra en la estrategia del negocio y se coordina a través de las funciones de apoyo relacionadas con él, especialmente el desarrollo de...
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