Estrategias D Emarketing

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES CLARO COLOMBIA
Antes de diseñar estrategias debemos describir nuestra empresa: Claro es un grupo empresarial es un grupo empresarial que presta servicios de:Telefonía móvil y fija
Internet móvil y local
Televisión por cable
Planes de minutos móviles empresariales.
Esta empresa tiene cobertura nacional e Internacional, pero nos concentraremos enColombia.
Para esta empresa hemos diseñado las siguientes estrategias:

ESTRATEGIAS DE NIVEL GERENCIAL Y GERARQUICO:
• Utilizar la minería de datos y más específicamente el método de predicción atravezde la recolección de datos y formular una planeación orientada a la consecución de los objetivos de la organización.
• Manejar canales efectivos de comunicación entre cada una de las áreas ydepartamentos de la empresa con el fin de manejar toda una misma información y al mismo tiempo trabajar de manera uniforme todos con una misma información.
• Aumentar el control de costos y disminuirlos gastos.

ESTRATEGIAS DE PRODUCCION:
• Crear y diseñar nuevos equipos con nuevos diseños, modelos, tamaños y colores llamativos a los diferentes tipos de clientes, clasificándolos porcaracterísticas especificas como:

 Edad
 Sexo
 Estrato socioeconómico
 Ingresos
 Ubicación geográfica
• Reducción de los costos y el desperdicio de insumos atraves del Bussines activityMonitoring.
• Aplicar uno de los factores más importantes de los K.P.I (control y seguimiento del trabajo realizado), y poder cumplir y gestionar conceptos claves en la empresa como la eficiencia yeficacia.

ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y VENTAS:
• Paquetes de minutos con equipos de gama baja incluidos.
• Minutos adicionales por las recargas que se realicen.
• Minutos gratis a los númerosa los que más llamen las personas: esta información es extraída de las bases de datos internas de la compañía.
ESTRATEGIAS COMERCIALES
• Instalar puntos de ventas en supermercados, sitios...