Estrategias

EL CONTROL EN LA MICRO EMPRESA
IV Semestre – Ciclo 7
TEMARIO ................................................................................................................... 3 BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................... 3 SESIÓN 1: ELCONTROL......................................................................................... 4 1. EL CONTROL: Concepto .................................................................................. 4 2. IMPORTANCIA DEL CONTROL........................................................................ 4 3. PRINCIPIOS BÁSICOS ...................................................................................... 6 3.1 Del Carácter Administrativo del Control................................................... 6 3.2 De los Estándares ....................................................................................... 6 3.3 De la Justificación del Control ................................................................... 7 3.4 Del Principio de Excepción ........................................................................ 7 4. RELACIÓN ENTRE PLANEACIÓN YCONTROL ............................................. 8 1. PROCESOS DE CONTROL ........................................................................... 8 2. CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS .......................................................... 9 SESIÓN 2: EL PROCESO BÁSICO DEL CONTROL.............................................. 11 1.CONCEPTO...................................................................................................... 11 2. ETAPAS DEL PROCESO BÁSICO DE CONTROL ......................................... 12 2.1 Establecimiento de Estándares: .............................................................. 12 2.2 Medición del Desempeño: ....................................................................... 15 2.3 Tomar Medidas Correctivas:.................................................................... 16 SESIÓN 3: TIPOS DE MÉTODOS DE CONTROL .................................................. 17 1. LOS TIPOS DE CONTROL .............................................................................. 17 2. LA NATURALEZA INTERACTIVA DE LOS MÉTODOS DE CONTROL......... 19 SESIÓN 4: “DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL”...................................... 21 1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 21 2. DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL....................................................... 21 2.1 Como diseñar un Sistema de Control: .................................................... 22 2.2 Diseño de un Sistema de Control - Pautas a seguir:.............................. 232.3. Áreas Funcionales de Rendimiento y los Puntos Estratégicos de Control: ............................................................................................................ 25 SESIONES 5 y 6: “EL CONTROL PARA LA CALIDAD” ...................................... 27 1. LA VELOCIDAD DEL CAMBIO ....................................................................... 27 2. EL COMPROMISODIRECTIVO Y LA REVOLUCIÓN GERENCIAL............... 28 3. CALIDAD.......................................................................................................... 29 4. INSTRUMENTOS DE CONTROL DE CALIDAD.............................................. 32 SESIONES 7 y 8: “LOS CÍRCULOS DE CONTROL DE CALIDAD”...................... 36 1. INTRODUCCIÓN............................................................................................. 36 2. LOS CÍRCULOS DE CALIDAD........................................................................ 37 2.1 Definición ................................................................................................... 37 2.2 Conformación de los Círculos de Calidad .............................................. 38 2.2.1 Comité Coordinador...