Estrategias

Estrategia: La inflexión entre el pensamiento vertical y el pensamiento lateral
Por Luis Fernando Sánchez[1]

Estrategia, creatividad y lógica formal: La formulación de estrategias exitosas combina procesos mentales de pensamiento formal o vertical conjuntamente con el pensamiento lateral que permite la reestructuración de los modelos mentales que rigen la dirección de las organizaciones. Enun punto del proceso de pensamiento estratégico se mezclan el razonamiento lógico y el ingenio para incrementar el grado de innovación y el valor agregado de los productos y servicios de la organización.

La formulación de estrategias es entendida como la generación y el diseño de formas para alcanzar los objetivos propuestos por las organizaciones. Sin embargo, el término tiende a confundir dosprocesos mentales que surgen en la mente del estratega: La generación de la idea y el método para implantarla en la organización son dos procesos diferentes que los estrategas deben habituar en su trabajo.

Todas las teorías sobre estrategia organizacional concluyen en la aplicación de un modelo formal de pensamiento para la definición de diferentes formas de hacer las cosas. Sin embargo, estemodo de pensar está muy relacionado con la estructura de la mente y la forma como se construye el conocimiento.

La mayoría de documentación al respecto coincide en aceptar que la estrategia es el resultado de la aplicación de un proceso en el cual se define el problema a resolver, se agrupan las posibles causas, se abstraen y formulan las soluciones, se validan las soluciones propuestas, sesacan conclusiones, se corrigen dichas conclusiones, se definen las acciones a implantar y se hace un seguimiento a la ejecución de estas acciones. Esto constituye un proceso formal para el diseño e implantación de la estrategia.

Sin embargo, la estrategia no es sólo eso, tiene asociado un grado de creatividad, de perspicacia, de ingenio que puede ser susceptible de generarlo con la aplicación demodelos formales para acostumbrar a la gente a generar las ideas.

El estratega debe desarrollar y habituase a aplicar un proceso mental que le permita utilizar información para generar ideas creativas, mediante la reestructuración de los paradigmas o modelos de pensamiento preexistentes en su mente, para definir el curso o la estructura de una estrategia exitosa.

Existen factores en lageneración de esas ideas que tienen carácter meramente espontáneo que no son susceptibles de controlar. Como lo menciona Edward De Bono[2] en su libro:

La perspicacia, la creatividad y el ingenio son procesos espontáneos que están fuera del control de la mente humana. Nadie puede manipular su mente para ser más perspicaz o más ingenioso. Esto no quiere decir que, acompañados de otros ejerciciosmentales, no se pueda indirectamente incrementar el uso de la creatividad en la mente del estratega. La creatividad es, finalmente, la reestructuración de viejos modelos de pensamiento.

Como la mencionamos anteriormente, en el proceso de formulación de estrategias el estratega debe identificar dos componente básicos: La generación de ideas creativas y el diseño -y aplicación- de esas ideas almejoramiento de la organización.

Estos son dos procesos mentales de diferente naturaleza, pero complementarios al fin. En la medida en que el pensamiento lateral o creativo aumenta la eficacia del pensamiento vertical, surgen nuevas ideas o referentes para construir una elaboración lógica del mismo.

Para ilustrar la diferencia, el pensamiento creativo puede partir de errores para generar una ideainnovadora, mientras que implícitamente el modelo lógico formal y secuencial de pensamiento no analiza una idea sino que esta lógicamente enlazado al postulado general.

Por esta razón, un modelo de pensamiento estratégico en el cual se sigan ciertos pasos para concluir la estrategia más adecuada para una compañía debe estar acompañado de una continua reestructuración de esos modelos de...