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8 estrategias para hacer crecer la Empresa Pyme o familiar
Cuando hablamos de hacer crecer un negocio (comercio, empresa pyme, familiar, etc.), generalmente hacemos referencia a un aumentosignificativo de la clientela o de las ventas. Aquí les proponemos 8 posibles estrategias:
Servicio al cliente.
Brindar un buen servicio al cliente es la forma más eficiente de hacer crecer un negocio. Nosreferimos a brindar una buena y rápida atención, un trato amable y personalizado, cumplir con los compromisos, etc. Esto logra que el cliente vuelva a comprarnos o visitarnos, y también que recomiendenuestros productos o servicios a otros consumidores. Nuestro personal debe estar bien capacitado, sobre todo aquel que tenga que interactuar constantemente con el cliente.
La idea es mirar elnegocio más allá de la simple venta de un producto. Hable con sus clientes, vea sus necesidades y sepa donde apuntar en el momento necesario.
Nuevas tecnologías
La nueva tecnología le permitirá ofrecerotros productos/servicios o producir más, tener una empresa más eficiente, pero también satisfacer de mejor manera las necesidades de sus consumidores.
Publicidad
Esto no necesariamente implica tenerque gastar mucho dinero. Podemos, por ejemplo, hacer uso de volantes, afiches, folletos, tarjetas, participar en ferias, crear una página web y hacer publicidad en Internet, etc.
Es muy importantetener en cuenta la identidad corporativa de la empresa, que es la carta de presentación, la cara frente al público. De la identidad depende la imagen que proyecta una organización.
La publicidad debemantener una línea de unidad. Así se logra un mayor impacto y una mejor imagen, con un menor costo de inversión.
Mercado – Puntos de venta
Consiste en aumentar los lugares en donde podemos ofrecer ovender nuestros productos/servicios a los consumidores finales.
De esta forma ampliamos nuestro mercado y podemos llegar a consumidores del mismo tipo al que estamos atendiendo, pero que estén en...