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USOS ESTRATÉGICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
(Capitulo 2)


Una estrategia es un plan diseñado para ayudar a una organización a funcionar mejor que sus competidores.
La estrategia de negocios se orienta a crear oportunidades nuevas, más que a vencer a los rivales.
Por que se diseña un Sistema de Información
Para resolver problemas (es más fácil) porque un problema ya existe
Paraatrapar oportunidades (es más difícil) porque es menos tangible, se requiere imaginación, creatividad, y visión para identificar una oportunidad o para crear una y aprovecharla.

Los sistemas de información que ayudan a atrapar las oportunidades se denominan Sistemas de Información Estratégicas (SIS)

La planeación estratégica se enfocan en:
Desarrollar un producto nuevo
Identificar unanecesidad no satisfecha de los clientes
Alterar un servicio para atraer más clientes
Conservar los clientes existentes
¿Por qué implementar estrategias basándose en los sistemas de información?
Maximizar las ventas
Reducir los costos
Elevar las utilidades
Una mejor información ofrece a las empresas una ventaja competitiva en el mercado
Como se logra una ventaja estratégica al aplicar unaestrategia para maximizar sus virtudes, lo cual produce una ventaja competitiva

Ocho Modelos básicos de obtener una ventaja competitiva
Ventaja competitiva
Beneficio

Reducir costos
Si vende más unidades a un precio más bajo y al mismo tiempo ofrece calidad y conserva o aumenta su margen de ganancias.
Plantear obstáculos a los participantes en el mercado
Si disuade a los posiblesparticipantes en el mercado y disfruta menos competencia y más potencial en el mercado.
Establecer costos de cambio elevado
Si se crean costos de cambio altos, lo que vuelve poco factible económicamente que los clientes compren a los competidores
Crear productos o servicios nuevos
Si ofrece un producto o servicio único.
Diferenciar los productos o servicios
Si atrae a los clientes al convencerlos deque su producto es diferente al de los competidores.
Mejorar los productos o los servicios
Si un producto o servicio es mejor que el de los demás
Establecer alianzas
Las empresas de diferentes industrias pueden ayudarse entre si obteniendo una VC al ofrecer paquetes de artículos o servicios combinados a precios especiales.
Aplicar restricciones a los proveedores o los competidores
Si aplicarestricciones a sus proveedores o clientes y vuelve económicamente impráctico que los proveedores o competidores realicen cuerdos con los competidores.

Creación y mantenimiento de sistemas de información estratégicos
Los sistemas de información estratégicos combinan dos tipos de ideas
1. Las ideas para tomar decisiones de negocios potencialmente exitosos
2. La idea para aprovechar latecnología de la información para implementar las decisiones
Para que un sistema de información sea un sistema de información estratégico SIS, deben existir dos condiciones:
a) El sistema de información debe atender una meta de la organización y no solo proporcionar información.
b) La unidad de sistema de información IS de la organización debe trabajar con los administradores de otras unidadesfuncionales (entre ellas mercadotecnia, finanzas, compras, recursos humanos, etc.) para perseguir las metas organizacionales.
Creación de un SIS
Para desarrollar un sistema los directivos deben de participar desde la consideración inicial en la generación de ideas hasta el desarrollo y la implementación. El SIS debe de ser parte del plan estratégico general de la organización. Para que el SIS tengaéxito debe ser un esfuerzo corporativo en el que participen todos los que utilizan el sistema.
Los directivos deben de formularse las siguientes preguntas para determinar si deben desarrollar un nuevo SIS.
¿Cuál sería el modo más eficaz de obtener una ventaja competitiva?
¿Una información más accesible u oportuna para nuestros empleados, clientes o proveedores ayudaría a establecer una...