ESTRATEGIAS
costes en la empresa. Se intenta vender más que los competidores y conseguir unabuena
posición competitiva.
- Diferenciación: la empresa intenta conseguir alguna diferencia en cualquier aspecto
importante del bien o servicio valorado por elcomprador, lo que permite elevar el precio y el
margen de beneficio. La diferenciación conseguirá una mayor fidelización de los clientes,
dispuestos a pagar máspor un producto o servicio que no considerarán sustituible por el de la
competencia.
- Segmentación, enfoque o concentración: el uso de cualquiera de lasanteriores
estrategias en un ámbito de mercado más reducido. Una empresa utiliza la estrategia de
concentración si existen segmentos no servidos por la competencia. Laempresa se especializa
en uno de estos. Por el contrario una empresa también puede optar por dirigirse a un mercado
objetivo lo más amplio posible.
En el casoactual de nuestra empresa, la mejor estrategia competitiva es sin duda la
diferenciación del producto ya que no existen empresas similares y nuestro servicio esúnico
entre todos los existentes en el área de ocio y entretenimiento.
Nuestros precios están equilibrados con el grado de calidad del servicio que ofrecemos, perosi
en un futuro próximo aparecen nuevos competidores con los mismos servicios tomaríamos una
estrategia de liderazgo general en costes, estudiando los preciosde esas empresas y bajando
los nuestros mínimamente si fuera necesario, pero la calidad siempre va unida con el precio y
no podríamos bajarlos demasiado.
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