Estrategias
Páginas: 20 (4766 palabras)
Publicado: 24 de abril de 2014
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La clave para mejorar la performance de una empresa no se basa en rediseñar la estrategia, sino en ocuparse explícitamente de las razones
organizacionales por las cuales no
funciona la estrategia en marcha.
■
Al modificar el modelo organizacional, aparece una oportunidad para
desarrollar una ventaja competitiva
perdurable. Y se consideran, de un
modo distinto, los problemasrelacionados con la estrategia.
100
■
El nuevo modelo debe favorecer la
toma de decisiones alineada con los
objetivos generales de la compañía,
y aprovechar el conocimiento existente en la organización, pero que
no puede ser traducidos a la acción.
imagebank.com
ESTRATEGIA
En síntesis
Volumen 3 / Nº 3 / marzo-abril 2001
Cómo alinear la
estrategia con la
organización
Lavisión estratégica no basta para que una compañía sea exitosa. Lo que
distingue a las mejores son los modelos organizacionales que desarrollan
para concretar sus metas. Por Jeffre y W. Bennett, Thomas E. Pernsteiner,
Paul F. Kocourek y Steven B. Hedlund
Los autores de este artículo son consultores en la oficina de Cleveland de
Booz-Allen & Hamilton. Jeffrey W. Bennett es vicepresidente delGrupo
del Consumidor y la Salud. Sus últimos trabajos se centran en cuestiones relacionadas con la estrategia y la organización, fundamentalmente en empresas
de productos envasados y no perecederos. Thomas E. Pernsteiner es uno de los
directores del Grupo Automotriz, Aeroespacial e Industrial.
Trabaja con clientes de diversas industrias en la tarea de mejorar la performance. Paul F. Kocourekes vicepresidente senior del Centro de Organización y
Liderazgo Estratégico. Se dedica a la transformación estratégica de
compañías que enfrentan cambios en el panorama competitivo o en el ambiente regulatorio. Steven B. Hedlund es uno de los directores de la consultora,
y miembro del Grupo Automotriz, Aeroespacial e Industrial.
Se ocupa del diseño organizacional para clientes del sectorautomotriz.
H
ay pocas estrategias originales en el sector bancario. Lo único importante es la ejecución”, dijo hace unos meses Sir John Bond, presidente
del directorio de HSBC Holdings PLC. A pesar de que
fue más directo que la mayoría de los líderes corporativos, expresaba un sentimiento frecuente entre ellos. De
hecho, los principales ejecutivos de muchas grandes
compañías suelen afirmar—por lo general, en privado— que lo que les quita el sueño no es la falta de una
estrategia, sino la incapacidad de su organización para
ejecutarla, incluso cuando consideran que la transmitieron con toda claridad.
Ese nerviosismo es comprensible. Poco tiempo atrás, la
revista Fortune estimó que alrededor del 70 por ciento
de los fracasos experimentados por los presidentes ejecutivos no obedece afallas en el pensamiento estratégi-
Volumen 3 / Nº 3 / marzo-abril 2001
➙
101
El modelo organizacional
co, sino fundamentalmente a una
mala ejecución.
En muchas industrias maduras, tal
como reconoció Sir John Bond, el
desafío estratégico es relativamente
claro para todos los jugadores. Sin
embargo, las estrategias que aplican
no suelen lograr, por sí mismas, una
mejoranotable en el resultado de
mercado y financiero. De hecho, por
lo general lo obstaculizan.
No obstante ello, en el campo del
management se exalta la estrategia.
Y los consultores, en particular, llegan a “endiosarla”. Pero muy pocas
veces —suponiendo que alguna vez
lo hacemos— nos formulamos las
preguntas fundamentales: ¿por qué
una gran organización, compuesta
por individuos supuestamenteinteligentes —que, además, están mucho
más cerca de los productos y los
clientes que la alta gerencia o los ase102
sores de la compañía—, no pudo ejecutar exitosamente la estrategia anterior? ¿Y por qué creemos que una
nueva estrategia será implementada
con más éxito?
Cuando uno se plantea estos interrogantes, la búsqueda de la mejora toma un rumbo completamente diferente. Contrariamente a...
La clave para mejorar la performance de una empresa no se basa en rediseñar la estrategia, sino en ocuparse explícitamente de las razones
organizacionales por las cuales no
funciona la estrategia en marcha.
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Al modificar el modelo organizacional, aparece una oportunidad para
desarrollar una ventaja competitiva
perdurable. Y se consideran, de un
modo distinto, los problemasrelacionados con la estrategia.
100
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El nuevo modelo debe favorecer la
toma de decisiones alineada con los
objetivos generales de la compañía,
y aprovechar el conocimiento existente en la organización, pero que
no puede ser traducidos a la acción.
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ESTRATEGIA
En síntesis
Volumen 3 / Nº 3 / marzo-abril 2001
Cómo alinear la
estrategia con la
organización
Lavisión estratégica no basta para que una compañía sea exitosa. Lo que
distingue a las mejores son los modelos organizacionales que desarrollan
para concretar sus metas. Por Jeffre y W. Bennett, Thomas E. Pernsteiner,
Paul F. Kocourek y Steven B. Hedlund
Los autores de este artículo son consultores en la oficina de Cleveland de
Booz-Allen & Hamilton. Jeffrey W. Bennett es vicepresidente delGrupo
del Consumidor y la Salud. Sus últimos trabajos se centran en cuestiones relacionadas con la estrategia y la organización, fundamentalmente en empresas
de productos envasados y no perecederos. Thomas E. Pernsteiner es uno de los
directores del Grupo Automotriz, Aeroespacial e Industrial.
Trabaja con clientes de diversas industrias en la tarea de mejorar la performance. Paul F. Kocourekes vicepresidente senior del Centro de Organización y
Liderazgo Estratégico. Se dedica a la transformación estratégica de
compañías que enfrentan cambios en el panorama competitivo o en el ambiente regulatorio. Steven B. Hedlund es uno de los directores de la consultora,
y miembro del Grupo Automotriz, Aeroespacial e Industrial.
Se ocupa del diseño organizacional para clientes del sectorautomotriz.
H
ay pocas estrategias originales en el sector bancario. Lo único importante es la ejecución”, dijo hace unos meses Sir John Bond, presidente
del directorio de HSBC Holdings PLC. A pesar de que
fue más directo que la mayoría de los líderes corporativos, expresaba un sentimiento frecuente entre ellos. De
hecho, los principales ejecutivos de muchas grandes
compañías suelen afirmar—por lo general, en privado— que lo que les quita el sueño no es la falta de una
estrategia, sino la incapacidad de su organización para
ejecutarla, incluso cuando consideran que la transmitieron con toda claridad.
Ese nerviosismo es comprensible. Poco tiempo atrás, la
revista Fortune estimó que alrededor del 70 por ciento
de los fracasos experimentados por los presidentes ejecutivos no obedece afallas en el pensamiento estratégi-
Volumen 3 / Nº 3 / marzo-abril 2001
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El modelo organizacional
co, sino fundamentalmente a una
mala ejecución.
En muchas industrias maduras, tal
como reconoció Sir John Bond, el
desafío estratégico es relativamente
claro para todos los jugadores. Sin
embargo, las estrategias que aplican
no suelen lograr, por sí mismas, una
mejoranotable en el resultado de
mercado y financiero. De hecho, por
lo general lo obstaculizan.
No obstante ello, en el campo del
management se exalta la estrategia.
Y los consultores, en particular, llegan a “endiosarla”. Pero muy pocas
veces —suponiendo que alguna vez
lo hacemos— nos formulamos las
preguntas fundamentales: ¿por qué
una gran organización, compuesta
por individuos supuestamenteinteligentes —que, además, están mucho
más cerca de los productos y los
clientes que la alta gerencia o los ase102
sores de la compañía—, no pudo ejecutar exitosamente la estrategia anterior? ¿Y por qué creemos que una
nueva estrategia será implementada
con más éxito?
Cuando uno se plantea estos interrogantes, la búsqueda de la mejora toma un rumbo completamente diferente. Contrariamente a...
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