Estrategias

VÍNCULO DE LAS ESTRATEGIAS Y EL PAPEL DE LAS VENTAS EN LA ERA DE LA ADMINSTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE
Integración de ventas con otras funciones de negocio:

Es importante integraráreas como marketing y ventas con el fin de adquirir y conservar clientes rentables y constantes, por medio de la generación d estrategias que permitan definir la forma como se van a segmentar losclientes que propuestas de valor de vana a ejecutar, ambos enfocados a impulsar el crecimiento de ingresos a través de las ventas.

Implementación de las AFC (automatización de la fuerza de ventas):Brindar un servicio más personalizado a los clientes, agilizar los procesos de venta reduciendo el trabajo administrativo y retroalimentar a la empresa de lo que sucede en el mercado.Implementación de ARC (administración de las relaciones con el cliente):

Modelo de una organización basada en la orientación al cliente, es conocido también como marketing relacional. Tiene como finalinear los procesos y las funciones de la organización para aumentar el éxito en los mercados donde compite una empresa.

Las organizaciones exitosas son aquellas que reconocen en el cliente su razónde ser, por lo tanto sienten la necesidad de conocerlo profundamente para satisfacer con oportunidad sus necesidades y expectativas y desarrollar en su personal los conocimientos y actitudesadecuadas para brindarle la atención que se merece.

Características

Ofrecer soluciones y asesorías al los clientes.
Formalización de convenios y procesos de análisis con el cliente
Liderazgoproductivo, educando a los clientes sobre la cadena de valor y la reducción e costos.
Mejoras continuas enfocadas a la satisfacción del cliente
Generar relaciones duraderas con el cliente


Delmarketing masivo al marketing individualizado: Este tipo de marketing coloca al cliente en el centro de la empresa, apostando por el conocimiento exhaustivo del mismo y de sus necesidades.

Tiene tres...