estrategias
Actividad 2. Estrategia integral
Para el desarrollo de esta actividad, se detallan las instrucciones a continuación:
1) Identificar la siguiente información.
a) Nombre de la organización. Distribuidora “La perla”
b) Descripción del negocio. Comercializadora y distribuidora de néctares, bebidas,jugos
c) Misión, visión, metas y objetivos organizacionales (generales yespecíficos).
Misión Comercializadora LA PERLA es la empresa encargada de brindar una solución estratégica en cuanto a la comercialización de productos de consumo como bebidas y dulces enfocados a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas comerciales, colocándonos de esta manera como preferentes en el mercado.
Visión Ser una empresa que se desarrolle de forma honesta, positiva, sólida yrentable, innovando la forma de la comercialización de productos de consumo, principalmente las bebidas, con la audacia y calidad humana de los integrantes de la empresa, con una administración que se anticipe y adapte al cambio.
Objetivos:
Posicionarse como la comercializadora n0mero uno a nivel estatal, así como tener un margen mayor de utilidades alto rendimiento ,poder, tener máss utilidades,ampliando el nivel de demanda en el principal mercado que atiende.
Aumentar la cartera de clientes en un 5% en los próximos 14 meses en las nuevas zonas que está abarcando.
Capacitar a su fuerza de ventas durante los próximos 4 años para aumentar la productividad de los vendedores.
Corto plazo: ampliar mercados
largo plazo: crecimiento en la industria comercial de bebidad durante años
d)Organigrama.
e) Tipo de estructura que tiene el área de ventas para organizar a su personal.
Todo el personal estará informado del desempeño y funcionamiento de la empresa mediante mecanismos de comunicación formal de forma ascendente y descendente.
Los gerentes de ventas y fuerza de ventas más experimentados deberán compartir su experiencia y conocimiento mediante un proceso decapacitación constante a toda la fuerza de ventas y así buscar un mejor desempeño y un aumento en la productividad con beneficios para toda la organización.
La gerencia de ventas promueve la descentralización en la toma de decisiones de sus vendedores para solucionar problemas que se les susciten en el campo laboral buscando siempre beneficios para toda la organización.
Todo el personal tiene elderecho y obligación de participar activamente en la innovación de productos así como en los procesos formas de ventas administración entre otros.
Promover constantemente la capacitación tanto con personal interno como personal externo a la empresa para buscar mayor productividad en el área de ventas en cuanto a técnicas de ventas tecnología de apoyo a las ventas elaboración de informaciónpara la alta gerencia servicio al cliente etc.
"eleccionar al personal adecuado para los puestos adecuados mediante la aplicación del proceso de selección definido por la empresa.
La contratación del personal de ventas estar sujeta a pruebas de desempeño para lo que en el proceso de selección se pondrá a prueba los candidatos a vendedores
f) Área de ventas y sus funciones.
Entre lasfunciones de los vendedores y el porcentaje que representa cada una de ellas en su jornada de trabajo; considerando horas por semana efectivas de trabajo,
labores de venta:
Prospección, Contacto, Evaluación de los clientes, visitas a clientes, facturación, cobranza
elaboración de informes
viajes
capacitación
g) Objetivos y/o metas del departamento de ventas y mercadotecnia.Posicionarse como la comercializadora número uno a nivel estatal así como tener un margen mayor de utilidades alto rendimiento y poder tener más utilidades ampliando el nivel de demanda en el principal mercado que atiende.
Aumentar la cartera de clientes en un 5% en el próximos año en las nuevas zonas que está abarcando. Capacitar a su fuerza de ventas durante los próximos años para aumentar la...
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