Estrategias

INSTITUTO TECNOLOGICO DE NOGALES
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICO-ADMINISTRATIVO

Asignatura:
Fundamentos de Gestión Empresarial

Trabajo:
Control

Profesora:
Ruth Arvizu Peña

Alumno(a):
Eveyn Vega Meza

H. Nogales, Sonora. Noviembre 2012
Contenido.
1.1 Control
1.1.2 Definición del Concepto de control
1.1.3 Importancia de control
1.2 Cibernética y Control
1.3Mecánica y proceso de los controles de administración
1.4 Clarificación del propósito del Control
1.5 Parámetros, estándares e indicadores
1.5.1 Parámetros
1.5.2 Estándares
1.5.3 Indicadores
1.6 Generación de estándares, parámetros, indicadores y coeficientes
1.7 Sistema de medición e información
1.8 Score Card
1.9 Medidas Correctivas previas
1.10 Evaluación general de control
1.11Principios de control
1.12 Proceso de Control
1.13 Técnicas de control
1.14 Generales y específicas.

CONTROL
“si un navio no sabe a que puerto se dirige, ningún viento le es favorable
El control es un elemento vital de n sistema administrativo, ya que permite a las empresas autor regularse y mantener su desarrollo en los términos deseados desde la planeación.
Existe una premisa administrativaque señala que “solo lo que s mide se puede mejorar” sin control no es posible asegurar y mantener un sistema de calidad, tanto en los productos y servicios de las empresas como en los procesos que utilizan para producirlos.
Las empresas operan en medios cambiantes y son altamente sensibles respecto de lo que sucede externamente, de ahí que los planes, procesos, programas, estructuras e incluso elcomportamiento de los miembros del equipo de trabajo varié conforme se actúa. Esto obliga a las empresas a establecer controles para conocer el grado de variabilidad entre lo que se planeo y lo que se esta logrando o se logro. Esta información permite a la empresa analizarlos comportamientos y tomar las acciones correctivas correspondientes de forma que se alcancen lo mejor posible sus planes.Un problema se define como una desviación de la normalidad o la norma, de ahí que sin normas no es factible diagnosticar problemas organizacionales; por esto la planeación y el control están muy ligados. Los planes son puntos de referencia, de efectividad deseada administrativa; cualquier desviación de ellos se considera un problema.
El termino control es un concepto relativamente moderno,producto de la revolución industrial; fue acuñado en Francia, aunque ahora es universal no solo en administración, sino en muchas otras disciplinas. El termino viene de contra y rol. Es una comparación con la lista o plan original (rol). Se cuenta que fue en la educación donde se utilizo por primera vez, ya que en una ocasión un profesor utilizo la lista de asistencia para exigir los trabajos requeridosa los alumnos y dijo: “entreguen las tareas contra el rol”. Sin embargo, este termino evoluciono fundamentalmente gracias a la administración y a la teoría de sistemas, ya que , conforme a esta ultima teoría, el control es:
Un elemento del sistema que permite que las variables se comparten dentro de lo deseado.

Definición del concepto control
Los conceptos ampliamente aceptados son:“Proceso que garantiza que las actividades reales se ajusten a las actividades planeadas”
Freeman y Stoner
“Función que consiste en determinar si la organización avanza o no hacia sus metas y objetivos, y en tomar medidas correctivas en caso negativo”
Hermanos McHugh
“Establecimiento de sistemas que permiten medir resultados actuales y pasados en relación con los esperados, con el fin de saber sihan obtenido lo que esperaban, corregir, mejorar y formular planes.
Agustín Reyes Ponce

Como se aprecian en las definiciones citadas, el, propósito del control es mantener la empresa u organización en el equilibrio deseado de ingresos, egresos, utilidades, producción, calidad de sus productos, etc. Todo sistema requiere equilibrio para funcionar; un ejemplo muy sencillo es el termostato de...