estrategis del siglo xxi

LAS 7
ESTRATEGIAS DE
MARCA PARA
EL SIGLO XXI
PHILIP KOTLER

OBSESIÓN DE LAS EMPRESAS
 Desarrollar

novedosa

una estrategia empresarial

Cambios en el Entorno


Cada año las nuevas tecnologías que
aparecen hacen cambiar y quebrarse los
paradigmas y referentes que teníamos hasta
el momento, obligándonos a replantearnos
una y otra vez los escenarios en que vivimos y
a nopoder dar ya como básica ninguna
situación del mercado, sino tener que estar
diariamente alerta de dichos cambios para
poder adaptarnos cuanto antes y no quedar
perdidos en el olvido de los clientes.

Evolución del Marketing
 el

Marketing vive esto con mucha más
intensidad, ya que de principio a fin se ve
afectado diariamente por todos estos
cambios de los que hablamos siendo eldepartamento que más intensamente
debe vivir estos cambios y más flexible
debe hacerse en este nuevo siglo XXI.
Según nos indican prestigiosos "gurús" de
esta disciplina, el marketing debe
cambiar.

Modelo de Negocios

7 estrategias ganadoras ante
los nuevos escenarios de los
mercados
 Estrategia

de bajos costes:
Esta forma de planteamiento empresarial la
podemos encontrar ensectores tan
dispares como los que utilizan empresas
como Ikea, Wal-Mart, o las líneas aéreas de
bajo coste como Easyjet.

En que consiste:
 No

se trata sólo de reducir algunos
costes, sino de aplicar la reducción de
costes en casi todas las áreas de la
empresa, pero eso si, sin deteriorar la
expectativa que el propio cliente tiene, ni
la esencia del negocio en si.

Que debemoshacer:
 Por

un lado a que deberemos ser
ingeniosos e introducir una buena dosis
de creatividad en este proceso como ha
hecho Ikea introduciendo nuevos
conceptos en tiendas de muebles como
por ejemplo disponer de guardería en el
propio centro, ó crear establecimientos
atractivos y modernos

Y

por otro a que si un modelo de negocio
funciona, no es suficiente con
aprovechar el 30%de sus planteamientos
sino que hay que tomar el máximo de los
mismos y utilizarnos en nuestro favor.
Ejemplo: compañías aéreas en Europa
que sólo aprovecharon algunas partes
del modelo de negocios de sus
competidores y despreciaron el resto.

2da estrategia



Crear una experiencia única para el consumidor:
es centrarse en conseguir que el cliente viva una
experiencia excepcional,única, diferente y eso
hará que esté dispuesto incluso a pagar más
dinero por un producto o servicio similar al que
pueda encontrar en la competencia.
Los dos ejemplos básicos serían Harley Davidson,
que lejos de ofrecernos la moto más rápida, más
barata, ó más moderna, nos regala un estilo de
vida. Y starbucks que ha roto el concepto de
cafetería tradicional para adentrarnos en unanueva forma de concebir ese acto tan cotidiano.

3ª estrategia



Reinventar nuestro modelo de negocio:
En muchas ocasiones nos dice Kotler, nos
empeñamos en mejorar nuestro producto o servicio,
añadiéndole características, funcionalidades,
sabores o texturas y sin embargo no alcanzamos los
objetivos pretendidos.
Hay veces que todo esto no sirve y que antes de
seguir por el mismocamino es recomendable hacer
un alto y plantearse cual es el verdadero modelo de
negocio que acometemos y tratar de reinventarnos
a nosotros mismos, no enfocándonos en hacerlo
mejor sino en hacerlo diferente.



De esta manera podemos ver como ejemplo
a las librerías Barnes & Noble, que sin dejar de
vender libros, dieron un giro al concepto y
ofrecieron otro tipo de servicios satélitesalrededor de su negocio que le añadían
valor a lo esencial, a la venta de libros, como
por ejemplo que los propios autores den
periódicamente conferencias sobre sus obras,
consiguiendo que el consumidor les perciba
de otra forma y les considere referencia en el
sector por todo lo que encuentra en este
negocio.

4ª estrategia



Ofrecer calidad máxima en el producto:
Penetrar en...