Estratificación y diagrama de pareto

Diagrama de Pareto y Estratificación
Gestión de la Calidad


DIAGRAMA DE PARETO
El Análisis de Pareto sirve para establecer prioridades y para enfocar y dirigir las
acciones a desarrollar posteriormente, también permite basar la toma de decisiones en
parámetros objetivos, es decir que permite unificar criterios y crear consenso.
Utilización en las fases del proceso de solución deproblemas:
Es aplicable en todos los casos en que se deban establecer prioridades para no dispersar el
esfuerzo y optimizar el resultado de dicha inversión.
En particular:
- Para asignar prioridades a los problemas durante la definición y selección de proyectos.
- Para identificar las causas claves de un problema.
- Para comprobar los resultados de un grupo de trabajo una vez implantada la soluciónpropuesta
por el mismo.
A este fin se compara el Diagrama de Pareto de la situación inicial con el de la situación actual y se
comprueba que la contribución de los elementos inicialmente más importantes haya disminuido
notablemente.
TABLAS Y DIAGRAMAS DE PARETO
Definición
Las Tablas y Diagramas de Pareto son herramientas de representación utilizadas para visualizar el
Análisis de Pareto.El Diagrama de Pareto es la representación gráfica de la Tabla de Pareto correspondiente.
Características principales
Simplicidad: Tanto la Tabla como el Diagrama de Pareto no requieren ni cálculos complejos ni
técnicas sofisticadas de representación gráfica.
Impacto visual: El Diagrama de Pareto comunica de forma clara, evidente y de un "vistazo", el
resultado del análisis de comparación ypriorización.
CONSTRUCCIÓN
Paso 1: Preparación de los datos
Como en todas las herramientas de análisis de datos, el primer paso consiste en
recoger los datos correctos o asegurarse de que los existentes lo son.
Para la construcción de un Diagrama de Pareto son necesarios:
a) Un efecto cuantificado y medible sobre el que se quiere priorizar (Costes, tiempo, número de
errores o defectos,porcentaje de clientes, etc).
b) Una lista completa de elementos o factores que contribuyen a dicho efecto (tipos de fallos o
errores, pasos de un proceso, tipos de problemas, productos, servicios, etc).
c) La magnitud de la contribución de cada elemento o factor al efecto total.
Los datos, bien existan o bien haya que recogerlos, deberán ser:
- Objetivos: basados en hechos, no en opiniones.
-Consistentes: debe utilizarse la misma medida para todos los elementos contribuyentes y los
mismos supuestos y cálculos a lo largo del estudio, ya que el Análisis de Pareto es un análisis de
comparación.
- Representativos: deben reflejar toda la variedad de hechos que se producen en la realidad.
- Verosímiles: evitar cálculos o suposiciones controvertidas, ya que buscamos un soporte para latoma de decisiones, si no se cree en los datos, no apoyarán las decisiones.

Paso 2: Cálculo de las contribuciones parciales y totales. Ordenación de los
elementos o factores incluidos en el análisis
Para cada elemento contribuyente sobre el efecto, anotar su magnitud.
Ordenar dichos elementos de mayor a menor, según la magnitud de su contribución.
Calcular la magnitud total del efecto comosuma de las magnitudes parciales de cada uno de los
elementos contribuyentes.

Paso 3: Calcular el porcentaje y el porcentaje acumulado, para cada
elemento de la lista ordenada
El porcentaje de la contribución de cada elemento se calcula:
% = (magnitud de la contribución /magnitud del efecto total) x 100
El porcentaje acumulado para cada elemento de la lista ordenada se calcula:
- Por sumade contribuciones de cada uno de los elementos anteriores en la tabla, más el
elemento en cuestión como magnitud de la contribución, y aplicando la fórmula anterior.
- Por suma de porcentajes de contribución de cada uno de los elementos anteriores más el
porcentaje del elemento en cuestión. En este caso habrá que tener en cuenta el que estos
porcentajes, en general, han sido redondeados.
Una...