estres en enermeria

DIVERSA

ESTRÉS EN EL ÁMBITO LABORAL DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD
Un acercamiento a narrativas cotidianas*
Norma González González

El presente documento remite a un tema de cada vez mayor actualidad, tanto si la referencia

es a México como si se aborda el ámbito internacional: el “estrés laboral”, entendido como
ese proceso de desgaste mental y cognitivo que, invariablemente, hoy endía parece ser un
acompañante intrínseco a la jornada laboral (y más allá de ella abarcando las diferentes
esferas de la vida cotidiana). Éste debe ser planteado y analizado bajo una óptica diferente al
énfasis puesto en torno a la preocupación por la medición, la caracterización, la evaluación,
el desarrollo de modelos para el control del estrés laboral, entre lo más destacado; pero con
unprofundo descuido respecto a la base de su discusión, construcción y definición históricasocial, vertiente en torno a la cual se desarrolla el presente ensayo, en el que además de las
pistas de análisis e investigación expuestas, se lleva a cabo un trabajo de aproximación e
interpretación histórico social, del que se destacan las narrativas de médicos del primer nivel
de atención, adscritos a laSecretaría de Salud (SSA).**
Palabras clave: estrés laboral, burnout, salud mental, salud pública.
Abstract

The “occupational stress” as a central process in the journal work is becoming be a usual
condition, however is very important to replant and discuss the ways to see it just from a
technical and economic concern and assume a critical perspective to focus the problematic.
The presentdocument, it refers to a topic of growing today, whether the reference is to
Mexico, as if it addresses the international arena. The “occupational stress”, understood as the
process of mental exhaustion and cognitive that invariably today seems to be a companion
to the intrinsic workday (and beyond covering the different areas of everyday life) should
* Este trabajo se deriva del proyecto deinvestigación: “Emociones y salud pública. Una revisión teórica
para la implementación de intervenciones sociales”. Desarrollados y adscritos al Centro de investigación
de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Autónoma del Estado de México.
** En México, la Secretaría de Salud (SSA), es la instancia gubernamental encargada de normar,
coordinar y evaluar la políticanacional de salud.

ARGUMENTOS • UAM-XOCHIMILCO • MÉXICO

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NORMA GONZÁLEZ GONZÁLEZ ESTRÉS EN EL ÁMBITO LABORAL...

be raised and discussed in a different light to the emphasis placed on the concern by the
measurement, characterization, evaluation, development of models for the control of workrelated stress, among the most prominent; but with a profound neglect with respect to the
base oftheir discussion, construction and historical definition-social, slope around which
develops this essay, that in addition to the tracks of analysis and research exposed, the work is
carried out of approximation and interpretation historical, social, highlighting the narratives
of primary care physicians, seconded to the Secretariat of Health (SSA).
Key Words: job stress, burnout, mentalhealth, public health.

INTRODUCCIÓN

El seguimiento de las prácticas y procesos laborales al interior de los diferentes subespacios
de organización social, básicamente de producción industrial, ha sido motivo de
preocupación y análisis de parte de la sociología del trabajo, tanto en su vertiente
sistémica, como desde una postura crítica. La primera, mira a la organización desde una
perspectivaeficientista, buscando desarrollar mecanismos de aceptación y adaptación
al trabajo que redunden en un mayor y mejor nivel de productividad. Mientras que
la vertiente crítica, cuestiona y define una condición de explotación económica y de
sujeción a procesos derivados de un particular modo de propiedad de los medios de
producción y de determinadas formas de organización del trabajo...