Estres laboral

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas

U P I I C S A


“¿Cómo repercute el estrés en el ámbito laboral?”

C A S T E L A Z O C H O N G L I Z E T H

Administración de Personal
Navarro Alfaro Rosa Ma.
4AM3
ESTRÉS LABORAL
El estrés en el trabajo aparece cuando lasexigencias del entorno laboral superan la capacidad de las personas para hacerles frente o mantenerlas bajo control cuando se produce una discrepancia entre las demandas del ambiente, y los recursos de la persona para hacerles frente
CONSECUENCIAS PARA EL TRABAJADOR
En general el trabajador con estrés laboral muestra signos o manifestaciones externas a nivel motor y de conducta estarían como hablarrápido, temblores, tartamudeo, imprecisión al hablar, precipitación a la hora de actuar, explosiones emocionales, voz entrecortada, comer excesivamente, falta de apetito, conductas impulsivas, risa nerviosa y bostezos frecuentes.
1. A nivel cognitivo-subjetivo: 
* Preocupación, 
* Temor, 
* Inseguridad, 
* Dificultad para decidir, 
* Miedo, 
* Pensamientos negativossobre uno mismo 
* Pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros, 
* Temor a que se den cuenta de nuestras dificultades, 
* Temor a la pérdida del control, 
* Dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse.
2. A nivel fisiológico: 
* Sudoración, 
* Tensión muscular, 
* Palpitaciones, 
* Taquicardia, 
* Temblor, 
* Molestias en elestómago, 
* Otras molestias gástricas, 
* Dificultades respiratorias, 
* Sequedad de boca, 
* Dificultades para tragar, 
* Dolores de cabeza, 
* Mareo, 
* Náuseas, 
* Molestias en el estómago, 
* Tiritar

3. A nivel motor u observable: 
* Evitación de situaciones temidas, 
* Fumar, comer o beber en exceso, 
* Intranquilidad motora(movimientos repetitivos, rascarse, tocarse, etc.), 
* Ir de un lado para otro sin una finalidad concreta, 
* Tartamudear, 
* Llorar, 
* Quedarse paralizado
El estrés, además de producir ansiedad, puede producir enfado o ira, irritabilidad, tristeza-depresión, y otras reacciones emocionales, que también podemos reconocer. 
Pero además de estas reacciones emocionales podemosidentificar claramente otros síntomas producidos por el estrés, como son el agotamiento físico, la falta de rendimiento, etc.
Finalmente, si el estrés es muy intenso y se prolonga en el tiempo, puede llegar a producir enfermedades físicas y desórdenes mentales, en definitiva problemas de salud

CONSECUENCIAS PARA LA ORGANIZACIÓN
Las consecuencias del estrés laboral no sólo perjudican al individuo,sino que también pueden producir un deterioro en el ámbito laboral, influyendo negativamente tanto en las relaciones interpersonales como en el rendimiento y la productividad. Pueden inducir a la enfermedad, al absentismo laboral, al aumento de la accidetabilidad o incluso a la incapacidad laboral, lo que genera para la empresa problemas considerables de planificación, de logística y de personal.De manera que es evidente el enorme coste humano y económico que el estrés genera  en el mundo laboral.
Los costes evidentes por enfermedad, absentismo laboral, accidentes o suicidios representan un alto tributo, pero también lo hacen los costes ocultos como la ruptura de las relaciones interpersonales, el aumento de cambio de puesto de trabajo, la disminución de la creatividad, el bajorendimiento, la agresividad en el trabajo y el empeoramiento de la calidad de vida
Por tanto, indican el estrés laboral la disminución de la producción (calidad, cantidad o ambas), la falta de cooperación entre compañeros, el aumento de peticiones de cambio de puesto de trabajo, la necesidad de una mayor supervisión del personal, el aumento de quejas de los clientes, los problemas de relaciones...