estres laboral

El estrés laboral o estrés en el trabajo es un tipo de estrés propio de las
sociedades industrializadas, en la que la creciente presión en el entorno
laboral puede provocar la saturación física o mental del trabajador,
generando diversas consecuencias que no sólo afectan a su salud, sino
también a la de su entorno más próximo.
El estrés laboral aparece cuando las exigencias del entornosuperan la
capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y
puede manifestarse de diversas formas. Algunos de sus síntomas más
frecuentes van desde la irritabilidad a la depresión, y por lo general están
acompañados de agotamiento físico y/o mental.

Además, el estrés en el trabajo está asociado con una reducción de la
productividad de las empresas y un descenso de lacalidad de vida de
aquellos que lo sufren, pudiendo incluso ser motivo de baja laboral en los
casos más graves, por lo que es conveniente aprender a combatirlo, y
conocer técnicas eficaces para su manejo. También es útil la realización
de determinados ejercicios para eliminar la tensión y la escucha de música
anti estrés.
En cuanto a sus causas, el estrés laboral puede estar originado por unaexcesiva carga de trabajo, por un elevado nivel de responsabilidad que pone
a prueba la capacidad del individuo o por unas relaciones sociales
insatisfactorias en el lugar de trabajo. Si bien cualquiera de estos tres
factores puede originar estrés laboral, en ocasiones una combinación de los
mismos puede resultar en situaciones más graves que a larga son más
difíciles de tratar. Además aestos tres factores se añaden otros que pueden

generar situaciones estresantes, como la mala planificación de turnos u
horarios o una remuneración inadecuada hacia el trabajador.
En palabras de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el estrés
laboral es una “enfermedad peligrosa para las economías industrializadas y
en vías de desarrollo; perjudicando a la producción, al afectar lasalud física y
mental de los trabajadores”.
La mayoría de autores define el estrés laboral como un conjunto de
reacciones físicas y mentales que sufre un empleado cuando se ve sometido
a diversos factores externos, que superan su capacidad para enfrentarse a
ellos. Estas reacciones pueden ser fisiológicas, cognitivas, conductuales o
emocionales y por lo general van acompañadas deagotamiento físico y/o
mental, angustia y sensación de impotencia o frustración ante la incapacidad
del individuo para hacer frente a la situación o situaciones que generan ese
estrés. Un ejemplo clásico de estrés laboral sería el síndrome de Burnout o
síndrome del trabajador quemado, que suele darse en aquellos puestos de
trabajo relacionados con atención al público. Este tipo de puestos, en
muchasocasiones van acompañados de una sobrecarga laboral (por
ejemplo por una exposición continua a reclamaciones o quejas de clientes),
lo que genera una situación de estrés permanente y acumulativo en el
empleado. Finalmente el trabajador pierde toda motivación y se produce una
dinámica mental negativa que le hace percibir cada nueva jornada laboral
como interminable.
En el año 1936, en laUniversidad Mc Gill de Montreal, el médico
austrocanadiense Hans Selye (1907-1982), a partir de la experimentación
con animales, define por primera vez al estrés como "una respuesta biológica
inespecífica, estereotipada y siempre igual, al factor estresante mediante
cambios en los sistemas nervioso, endocrino e inmunológico."
Claude Bernard en 1867, sugirió que los cambios externos en el ambientepueden perturbar el organismo y que una de las principales características
de los seres vivos reside en su poder de mantener la estabilidad de su medio
ambiente interno aunque se modifiquen las condiciones del medio externo.
Aquí llegamos a un concepto clave, "la estabilidad del medio ambiente
interno es la condición indispensable para la vida libre e independiente". No
cabe duda que lo...