estres laboral

Taller Nº 1
ESTRÉS LABORAL
El estrés en el trabajo aparece cuando las exigencias del entorno laboral superan la capacidad
de las personas para hacerles frente o mantenerlas bajo control. No es una enfermedad pero,
si se sufre de una forma intensa y continuada, puede provocar problemas de salud física y
mental: ansiedad, depresión, enfermedades cardiacas, gastrointestinales y músculoesqueléticas. Actualmente, el estrés se identifica como uno de los riesgos laborales
emergentes más importantes. Estudios realizados en la Unión Europea sugieren que entre el
50% y el 60% del total de los días laborales perdidos está vinculado al estrés.
Muchos de estos trabajos coinciden en que el estrés se debe a un desajuste entre los
individuos y las condiciones de trabajo (inseguridad laboral,tipo de contratación, horarios,
etc.), la tarea (escasez o excesivo trabajo, monotonía, ciclos de trabajo breves o sin sentido,
plazos ajustados de entrega, presión en el tiempo de ejecución, etc.) y la organización de la
empresa (ambigüedad en la definición de funciones, poco apoyo en la resolución de
problemas, ausencia de sistemas de comunicación y participación, etc.). Las medidaspreventivas que presentamos a continuación se refieren a causas relacionadas con la tarea y
con la organización del trabajo, sin profundizar en otros generadores de estrés. Conviene
destacar que las intervenciones planteadas son cambios sencillos que afectan a la
organización del trabajo y que el éxito de su implantación depende, en gran medida, de la
iniciativa, la participación y el compromiso detodos los integrantes de la empresa.
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MEDIDAS PREVENTIVAS
1. Facilitar una descripción clara del trabajo que hay que realizar (información), de los
medios materiales de que se dispone y de las responsabilidades.
La falta de definición de lo que se espera de un individuo, que su papel sea confuso,
es un factor importante en la generación de estrés. El desconocimiento(desinformación) se traduce en una sensación de incertidumbre y amenaza.
2. Asegurarse de que las tareas sean compatibles con las capacidades y los recursos de
los individuos y proporcionar la formación necesaria para realizarlas de forma
competente, tanto al inicio del trabajo como cuando se produzcan cambios.
Igualmente, hay que facilitar una información detallada sobre el significado y lasrepercusiones del cambio para evitar la aparición de falsas ideas que induzcan a
preocupación, solicitando, además, la opinión de las personas afectadas.
3. Controlar la carga de trabajo. Tanto un exceso de trabajo como la poca actividad
pueden convertirse en fuentes de estrés. Ocurre lo mismo cuando el individuo no se
siente capaz de realizar una tarea o cuando ésta no ofrece la posibilidad de aplicarlas
capacidades de la persona. En estos casos hay que redistribuir las tareas o plantear un
nuevo diseño de su contenido de manera que sean más motivadoras.
4. Establecer rotación de tareas y funciones en actividades monótonas y también en las
que entrañan una exigencia de producción muy elevada: cadenas de montaje, ciertos
trabajos administrativos e informáticos repetitivos, etc.
5.Proporcionar el tiempo que sea necesario para realizar la tarea de forma satisfactoria,
evitando prisas y plazos de entrega ajustados. Prever pausas y descansos en las tareas
especialmente arduas, físicas o mentales. Igualmente, hay que planificar el trabajo
teniendo en cuenta los imprevistos y las tareas extras, no prolongando en exceso el
horario laboral.
6. Favorecer iniciativas de losindividuos en cuanto al control y el modo de ejercer su
actividad: forma de realizarla, calidad de los resultados, cómo solucionar problemas,
tiempos de descanso, elección de turnos, etc. Las posibilidades de intervención
personal sobre la tarea favorecen la satisfacción en el trabajo.
7. Explicar la función que tiene el trabajo de cada individuo en relación con toda la
organización, de modo que se...