Estres Laboral
Hipótesis
“El estrés que se presenta en las personas se debe a la gran variedad de factores tanto extremos como internos de la vida moderna y viene a repercutir en sus metas, objetivos y salud”.
Objetivo General
• Saber un poco más sobre este fenómeno llamado ESTRES que se vive en los seres humanos de nuestros tiempos.
• Reconocer cuales son las causas principales delESTRES.
• Conocer los síntomas que provoca el ESTRES en la humanidad.
• Reconocer cuales pueden ser las situaciones estresantes como los estresores más comunes en la actualidad.
• Saber cuáles pueden ser las consecuencias del ESTRÉS en las personas
• Conocer los diferentes tratamientos para combatir el ESTRÉS.
Objetivo Especifico
• Conocer los tipos de personalidad y los rasgos que determinanla personalidad.
• Conocer acerca de las dimensiones motivacionales de la personalidad: Orgánicas, Condiciones Ambientales deseadas por el individuo, De Logro, Autodeterminación y Necesidades Sociales.
• Encontrar la relación que existe entre el tipo de personalidad y el nivel de estrés en los trabajadores.
Planteamiento del problema
Situación Problemática
El personal de la empresa“CompuMex”, que trabaja en lo que es ventas y mantenimiento de computadoras, así como instalaciones de redes, y otros servicios a equipos de oficina, son quienes conforman esta organización, que últimamente ha sido considerada siempre como un entorno de fuerte estrés psicológico; por la fuerte cantidad de trabajos que requieren de esfuerzos físicos y de fechas límites donde se ejerce presión, y el poconúmero de personal, comprometido con su trabajo. Estos se encuentran frente a situaciones difíciles, como dolencias físicas, cansancio, y bajas remuneraciones, etc.
En esta situación problemática se sugiere la existencia de una relación estrecha entre los rasgos de Personalidad y Estrés laboral, o también denominado como el Síndrome de Burnout o del Quemado. Se podría decir que estas relacionespueden manifestarse en distintos profesionales, que estén implicados en la atención al cliente, en lo que se refiere a las ventas de algún producto en específico. Estos profesionales, se ven encargados de atender al cliente con una actitud positiva hacia ellos, requieren de entusiasmo, pro actividad, etc. Es así como el conocimiento de la vulnerabilidad y la predisposición al Burnout, ocasionado porel stress laboral, de los profesionales de ventas o de servicios, resulta importante.
Formulación del problema
¿Cuál es el nivel de estrés laboral en relación al tipo o rasgo de personalidad de los trabajadores de la empresa “CompuMex”?
Justificación
La justificación del presente trabajo de investigación se basa en el interés por el conocimiento acerca de los distintos niveles de estrésque se pueden presentar en la empresa, tomando como ejemplo al personal de “CompuMex”. Durante el desarrollo de la investigación se determinará el nivel de estrés laboral que presentan en cuanto a su personalidad, ya que cada uno presenta una vulnerabilidad más acentuada que el otro.
Antecedentes
El más impresionante aspecto entre las revelaciones de las investigaciones del sociólogo JohnBruhn y su equipo, fue el que los habitantes de Roseto (un pequeño pueblo en los Estados Unidos) el cual difería de otras comunidades típicamente estadounidense en varios aspectos. Las relaciones familiares eran extremadamente estrechas y de apoyo recíproco, y su cohesión se extendía incluso a las relaciones sociales y comunitarias. Prácticamente todos los habitantes de Roseto trabajaban en el pueblo.No había autopistas, trafico ni un sistema de transporte, de modo que un trayecto cuyo recorrido tomaba diez minutos se consideraba largo.
Cuando los jóvenes salían de casa, invariablemente permanecían en la comunidad. El trabajo en Roseto era estable, y el nivel de desempleo era bajo. La mayoría de los hombres estaban empleados en actividades relacionadas con las numerosas canteras de...
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