Estres Laboral

Guía para la Prevención de Riesgos Laborales

Estrés laboral

Estrés laboral

EDITA: Comisión Ejecutiva Confederal de UGT PRODUCCIÓN: Consuldis, S.A. DEPÓSITO LEGAL Nº: M-00000-2001
2 Guías para la prevención de RIESGOS LABORALES

ESTRÉS LABORAL

ÍNDICE 1. Introducción 2. Concepto de estrés laboral 3. Estresores - Demanda del Trabajo - Características de la persona 4. SíndromeGeneral de Adaptación (tres fases) 5. Técnicas para la prevención del estrés 6. Trabajo repetitivo y estrés 7. El estrés de las mujeres trabajadoras 8. El estrés desde el punto de vista sindical 9. El estrés y la salud 10. Cuestionario 5 6 7

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11. Mobbing- Acoso psicológico en el trabajo 12. Normativa 13. Programa jornadas estrés laboral 6,7 y 8 de Noviembre 2001Guías para la prevención de RIESGOS LABORALES

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1. INTRODUCCIÓN
Desde la aparición y entrada en vigor de la Ley 31/95 y su normativa de desarrollo, mucho se ha escrito sobre la Prevención de los Riesgos Laborales y sobre la Seguridad y la Salud de los trabajadores y espero que para fortuna y necesidad de quienes participamos de esta importante actividad se continúe por esasenda. Dicho lo anterior, no es menos cierto que la mayor parte de la literatura vertida en materia de Prevención de Riesgos Laborales, ha ido dirigida hacia aquellos sectores en los que por su situación específica de peligrosidad, toxicidad..., se ven afectados por una serie de riesgos tan importantes que provocan cada año una siniestralidad excesiva e impropia de estos tiempos por lo que resultalógico priorizar en este sentido las diferentes actuaciones. El riesgo de “estrés laboral” es uno de los riesgos mas extendidos en todos los sectores de actividad, pero con una especial incidencia en el sector de comercio y, por ello, esta Guía pretende dar a conocer la realidad del sector, así como diferentes actuaciones para minimizar dicho riesgo. Esta Guía, es por otro lado, el resultado delos debates del Seminario celebrado en Madrid durante los días 6, 7 y 8 de noviembre de 2001, en el que los Delegados de Prevención y cuadros sindicales de las empresas del sector (con la colaboración de técnicos especialistas en la materia) pusieron en común experiencias y conocimientos, para potenciar los instrumentos de intervención en la negociación colectiva y profundizar en la búsqueda desoluciones para paliar los efectos de este riesgo laboral al que están expuestos los trabajadores y trabajadoras del sector de comercio. Agradecemos desde aquí la colaboración de todos los participantes en el Seminario y muy especialmente la coordinación llevada a cabo por la Federación Estatal de Comercio, Hostelería, Turismo y Juego de UGT, que ha hecho posible este trabajo que reproducimos para sudivulgación y conocimiento. Dolors Hernández Secretaria Ejecutiva Confederal de UGT

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2. CONCEPTO DE ESTRÉS LABORAL
A la hora de hablar de estrés nos encontramos con grandes dificultades tanto para definirlo o explicarlo como para encontrar una metodología para medirlo. Es complejo por la multitud de causas que loprovocan, por las consecuencias que produce sobre el individuo, además de la dificultad de establecer la causa-efecto. Esta situación da lugar a numerosas definiciones, quizá una de las más aceptadas sea la de Mc Grath 1970: “El estrés es un desequilibrio sustancial (percibido) entre la demanda y la capacidad de respuesta del individuo, bajo condiciones en la que el fracaso ante esa demanda poseeimportantes consecuencias (percibidas)”. Otra definición más cercana al punto de vista médico sería la que define el estrés como “el proceso en el que las demandas ambientales comprometen o superan la capacidad adaptativa de un organismo, dando lugar a cambios biológicos y psicológicos que pueden situar a las personas en riesgo de enfermedad”. ( S. Cohen / R.C Kesler / L.V. Gordon) Cuando hablamos del...