Estres Laboral

SESIÓN 14

ESCUELA PROFESIONAL ACADEMICO: ADMINISTRACIÓN

EL MANEJO DEL ESTRÉS, LA AGRESIÓN Y EL MOBBING

A continuación se menciona algunas definiciones de estrés:

. McGrath (1970) define el estrés como el desequilibrio percibido como amenazante entre la demanda y la capacidad de respuesta, bajo condiciones en la que el fracaso ante la demanda posee importantes consecuenciaspercibidas.

. Para Lazarus (1966) el estrés es el resultado de la relación entre el individuo y el entorno, evaluado por aquél como amenazante, que desborda sus recursos y pone en peligro su bienestar.

. Bahel y Newman (1978) plantean que el estrés del puesto es una condición que surge de la interacción de la persona co su entorno laboral y se caracteriza por los cambios que ocurren dentro de lapersona con su entorno laboral y se caracteriza por los cambios que ocurren dentro de la persona y que la obligan a desviarse de su funcionamiento normal.

. Lazarus y Folkman (1986) definen el estrés como la relación existente entre la persona y su entorno, el cual es evaluado como amenaza que desborda sus recursos, es decir, de su capacidad de afrontamiento, y pone en peligro su bienestar.

.Edwards (1992) menciona al estrés como el desajuste o la discrepancia entre las características y circunstancias del entorno y las preferencias o deseos de los individuos.

. De Frank e Ivancechiv (1998) plantean que el estrés se deriva de la interacción entre la persona y el entorno. El estrés es una respuesta de adaptación mediada por las diferencias individuales y los procesos psicológicos y esuna consecuencia de alguna acción del ambiente o de un suceso que le impone demasiadas demandas psicológicas o físicas

TIPOS DE STRESS

Aunque comúnmente se considera al strés como algo perjudicial, el estrés se hace necesario rn nuestro quehacer diario, pues no permite mantener un estado de percepción de las diversas situaciones de la vida diaria, nos permitemantener una disposición de recursos para enfrentarse a dichas situaciones, nos permite una mejor búsqueda de soluciones y prepara al organismo para actuar de forma más rápida y vigorosa.

Según Seyle existen dos tipos de estrés, las mismas que son:

1. Eustrés: es una adecuada activación necesaria para culminar con éxito una prueba osituación complicada. Además es adaptativa, estimulante y necesaria para el desarrollo de la vida en bienestar.

Para Karasek, el estrés es la situación neuroendocrina producida por el mantenimiento de actividades en las que el grado de control de la persona es alto.

Por otro lado Mislum define el estrés como la condición ideal encuya dirección se efectúa el trabajo del complejo sistema homeostático de cada persona. Además se debe mencionar que el eustrés, es el tipo de estrés donde la persona interacciona con su estresor, pero mantiene su mente abierta y creativa.

2.- Distrés: es la inadecuada o excesiva activación psicofisiológica del organismo que conduce al fracaso. Esdañina y produce un desgaste personal. Este tipo de estrés hace que la persona desarrollo una presión o esfuerzo extra de lo necesario, lo cual produce un desorden en el organismo.

DINAMICA DEL ESTRÉS

Seyle desarrolló la teoría del síndrome de Adaptación General, según este autor, las personas producen las mismas reacciones fisiológicasante el estrés. Según este autor este síndrome e s un conjunto de reacciones fisiológicas desencadenadas por cualqwuer exigencia ejercida sobre el organismo o por la incidencia de cualquier agente nocivo, llamado estresor, el estresor es un estímulo o situación que provoca una respuesta de estrés, estos estresores pueden aparecer en diferentes...