Estres
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El estrés se manifiesta de diferentes maneras. Por ejemplo, una persona sujeta a mucho estrés puede tener la presión sanguínea alta y úlceras, ser irritable, tenerproblemas para tomar decisiones rutinarias, perder el apetito, tener tendencia a sufrir accidentes, etc. Todos estos síntomas se pueden catalogar dentro de tres categorías generales: Fisiológicas,psicológicos y conductuales.
Síntomas Fisiológicos
Los primeros estudios sobre el estrés abordan los síntomas fisiológicos, primordialmente debido a que los investigadores eran especialistas en elcampo de la salud y la medicina. Las investigaciones llevaron a la conclusión de que el estrés podía provocar cambios en el metabolismo, aumentar el ritmo cardiaco y respiratorio, elevar la presiónsanguínea, producir jaquecas e infartos.
El vínculo entre el estrés y algunos síntomas fisiológicos concretos no está claro, aunque existen unas cuantas relaciones consistentes. Esto se ha atribuidoa la complejidad de los síntomas y lo difícil que resulta medirlos de manera objetiva. Sin embargo, podemos recordar que los síntomas fisiológicos no tienen demasiada importancia directa para losestudiosos del comportamiento organizacional, cuyo interés se dirige a las conductas y las actitudes. Por consiguiente, para estos estudiosos, las otras dos categorías resultan más importantes.Síntomas Psicológicos
El estrés puede causar insatisfacción. El estrés en el trabajo puede producir insatisfacción laboral. De hecho, la insatisfacción laboral es el “ efecto psicológico más sencillo yevidente “ del estrés. No obstante, el estrés se manifiesta en otros estados psicológicos, por ejemplo, tensión, ansiedad, irritabilidad, aburrimiento y postergación.
La evidencia indica quecuando las personas están en empleos que les imponen muchas demandas conflictivas o en los que las obligaciones, la autoridad y las responsabilidades de sus ocupantes no son claras, aumenta el...
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