Estres

INSTITUTO TECNOLOGICO DE CHIHUAHUA
LIC. COBOS
“ESTRÉS LABORAL”
INDICE
Introducción
Hipótesis
Objetivos
Justificación
I.-Antecedentes ...........................................................................................11
II.- Historia del Estrés .....................................................................................13
III.- Teoría del Estrés...................................................................................15
1. - Estrés .................................................................................................15
• Concepto de Estrés ...................................................................15
• Causas ......................................................................................18
• Síntomas...................................................................................19
• Mecanismo del Estrés ...............................................................19
1.4.1 Fase de Alarma ...................................................................19
1.4.2 Fase de Resistencia ............................................................20
1.4.3 Fase de Agotamiento.........................................................21
2. - Estresores ........................................................................................22
2.1 Que son los Estresores .................................................................22
2.2 Estresores del Medio Ambiente .....................................................22
2.2.1 Luz......................................................................................23
2.2.2 Ruido ...................................................................................24
2.2.3 Temperatura ........................................................................24
2.2.4 Vibración y Movimiento ..........................................................26
2.2.5 Aire Contaminado...................................................................27
2.3 Estresores Extraorganizacionales ...................................................28
2.3.1 Trabajo ....................................................................................29
• Familia .................................................................................30
3. - Consecuencias Biológicas del Estrés........................................................31
3.1 Envejecimiento Prematuro. 32
3.2 Enfermedades crónico - degenerativas. 32
3.3 Cambio de Personalidad ...................................................................33
4. - Tratamiento del Estrés ............................................................................34
4.1 Terapias............................................................................................35
• Físicas ..................................................................................35
• Químicas ..............................................................................38
4.2 Diferentes maneras de superar el Estrés ........................................41
IV.- Estrés, Como se refleja en la vida diaria..................................................48
V.- El estrés en el trabajo ...............................................................................50
1. - Marco Histórico ..................................................................................50
• Ubicación y números de empleados ...............................................50
• Misión.............................................................................................51
• Propósitos ........................................................................................51
• Valores ............................................................................................51
• Política de Calidad ........................................................................... 51
2. - Marco situacional...