estres




Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo



Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas


Humanísticas I









“ESTRÉS EN EL LUGAR DE TRABAJO. TEMAS Y ADMINISTRACIÓN”

estrés: sensación de tensión, ansiedad o preocupación.

Factor del estrés: es un evento externo osituación que pueden ser dañino o amenazante.

ESTRÉS ORGANIZACIONAL.

Factores del estrés :

Individual: se presenta siempre en el comportamiento de un individuo con un conjunto de expectativas acerca del puesto este en conflicto con el cumplimiento de otro conjunto de expectativas. Puede presentar sobrecarga cualitativa y sobrecarga cuantitativa.

Grupal: se presenta en la participación enlas relaciones Intragrupales e intergrupales, en la política organizacional, en la cultura organizacional, en la falta de retroalimentación del desempeño, en las oportunidades de desarrollo profesional inadecuado en recortes.

RESULTADOS DEL ESTRÉS.

Algunos efectos son positivos, como la automotivación y la estimulación para satisfacer las metas y objetivos individuales.

Algunasconsecuencias del estrés son perjudiciales, contraproducentes y hasta potencialmente peligrosas.

Agotamiento: proceso psicológico, ocasionado por un estrés laboral no relajado que ocasiona un agotamiento emocional, despersonalización y sentimientos de disminución de logro.

MODERADORES DEL ESTRÉS

1) Personalidad: conjunto estable de características, temperamentos y tendencias que dan forma a lassimilitudes y diferencias en el comportamiento de las personas.

2) Comportamiento tipo A: demuestra ciertas características (se esfuerzan constantemente por hacer tantascosas como sea posible en el mínimo de tiempo, son agresivos, ambiciosos, competitivos y fuertes, hablan en forma explosiva y apuran los demás a terminar lo que están diciendo, son impacientes, odian esperar y consideran la esperacomo perdida de un tiempo preciso, se preocupan por cumplir los plazos y se orientan al trabajo).

3) Respaldo Social: comodidad, asistencia o información recibida a través de contactos formales o informales con individuos o grupos.

PREVENCION Y MANEJO DE ESTRES

- Existen programas que ayudan al manejo del estrés como:

- Programas de capacitación para manejar y enfrentar el estrés.

-Rediseño del trabajo para minimizar los factores del estrés.

- Cambios en el estilo administrativo hacia uno demas resplado y dirección para ayudar a los trabajadores a cumplir con sus metas.

- Crear horarios de trabajo mas flexibles y prestar mas atención a un equilibrio dela vida laboral y personal en relación con cuidados de niños y ancianos.

- Mejores prácticas de comunicación yconstrucción de equipos.

-Mejor retroalimentación respecto al desempeño de los trabajadores y la expectativa de la administración.

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES
En toda situación de estrés, existen una serie de características comunes:
Se genera un cambio o una situación nueva.
Suele haber falta de información.
Incertidumbre. No se puede predecir lo que va a ocurrir.
Ambigüedad: cuanto másambigua sea la situación, mayor poder estresante generará.

La inminencia del cambio puede generar todavía más estrés.
En general, se tienen habilidades para manejar las nuevas situaciones.
Se producen alteraciones de las condiciones biológicas del organismo que nos obligan a trabajar más intensamente para volver al estado de equilibrio.
Duración de la situación de estrés. Cuanto más tiempo dureuna situación nueva, mayor es el desgaste del organismo.

¿ES NOCIVO EL ESTRÉS?
La respuesta es: sí y no.
El estrés puede conducir a la enfermedad cuando los imperativos profesionales son elevados y es reducida la influencia que el trabajador ejerce en sus condiciones de trabajo, cuando el apoyo social de la dirección o de los colegas es insuficiente, o cuando la recompensa que recibe -en...