Estructura De La Informacion
1.- Investigar sobre una SIM
El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas ylos procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisionesdentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing
2.- ¿Qué es un CRM?
En ingles significa “Customerrelationshipmanagement” este es un sistema que administra la base de datos con lainformación de la gestión de venta y de los clientes de la empresa, en palabras más simple se refiere a una estrategia de negocios centrada en el cliente.
3.- ¿Qué es un ERP?
En ingles significa“Enterprise ResourcePlanning” es un sistema que permite planificar los recursos de una organización, favoreciendo una gestión integral, que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de procesosen la empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Su misión es facilitar la planificación de todos los recursos de la empresa.
es considerarlo un sistema de administración denegocios que integra todas las facetas del negocio, incluyendo planeación, manufactura, ventas y finanzas, para planear y automatizar procesos con la meta de integrar información a lo largo de laempresa y eliminar los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes áreas del negocio.
4 ejemplifique:
a) Sistema: conjunto de elementos relacionados entre si para un fin en común (un grupode alumnos)
b) Procesamiento: someter algo a un proceso de transformación ( elaboración de una bebida gaseosa)
c) Información: conjunto de datos relacionados que significan algo (nombrecompleto, es parte de mis datos personales)
d) Sistema de información: es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso...
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