ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACI N DE LA EMPRESA PERIODISTICAQ

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA PERIODISTICA

INTRODUCCIÓN
Para comprender a la empresa informativa o periodística es necesario estudiar detenidamente a la organización conocida como empresa por los siguientes motivos: 1) conocer los elementos comunes que necesita cualquier organización para ser considerada como empresa; 2) identificar la relación entre estos elementos y por lo tantoinferir el funcionamiento operativo que les permite sobrevivir, desarrollarse y consolidarse y 3) entender los conceptos básicos administrativos que son utilizados dentro de las empresas con la finalidad de tener una base sólida para profundizar en un futuro sobre los conocimientos de la empresa informativa.
OBJETIVO DE LA EMPRESA
El fenómeno de la globalización ha logrado que la gran mayoría delos países del mundo occidental y actualmente muchos más de oriente, contextualice sus estrategias en el sistema neo liberal, el cual pregona principalmente el libre mercado en donde los gobierno no regularicen el sistema económico y en donde la oferta y la demanda sirvan como marcos de referencia para la estabilización de precios o la aparición de nuevos productos. En este entorno las empresasjuegan un papel primordial al ser las unidades operativas básicas que permiten el flujo del efectivo a través de desarrollar actividades de compra y venta de productos y de transformación y comercialización de bienes materiales.
El mercado
Philip Kotler, considerado el mayor exponente de la mercadotecnia a nivel mundial, sostiene que el mercado es un lugar, físico o virtual, que se forma a partirde los “clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y que podrían estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad”. Como se sostuvo anteriormente, el modelo económico actual se basa en la relación entre la oferta y la demanda, sin embargo, es la demanda o el cliente quien moldea a la oferta tomando en cuenta la definición propuesta por la AmericanMarketing Association en donde el cliente es el “comprador potencial o real de los productos o servicios”.5 El papel del cliente en la economía obliga a las empresarias a realizar costosos estudios para conocer con precisión a los clientes y con ello las necesidades que demandan, de tal forma que todas las áreas que la componen enfoquen sus esfuerzos a cubrir este objetivo, al cual se adaptarácualquier otro, siempre y cuando se logre un equilibrio entre satisfacción del cliente y satisfacción del empresario. Es decir, por mejorar sustancialmente un servicio no se pueden sacrificar las utilidades que genera una empresa, pues se está arriesgando innecesariamente el negocio que es el que finalmente hace que la empresa exista operativamente hablando.
Necesidades
Para poder acceder almercado primero hay que estudiar detenidamente al cliente o al comprador potencial de manera que comprendamos sus necesidades para encontrar la mejor manera de satisfacerla a través de los productos o servicios que genera. Kotler sostiene que la necesidad del cliente siempre podrá ser cubierta por alguien más y ahí es donde radica la importancia de interpretar las necesidades del cliente y actuar afavor de él.Por lo general, es muy útil la escala de necesidades elaborada en 1934 por Abraham Maslow, llamada Jerarquía de Necesidades o más comúnmente Pirámide de Maslow, en donde el psicólogo establece una escala ascendente de necesidades que el ser humano cubre a lo largo de su vida. Comienza en la base con las necesidades fisiológicas (respirar, comer, etcétera).
Perfiles
Para entenderexitosamente al cliente, es necesario saber cuál es la necesidad que vamos a cubrir y conocer si pueden pagar a cambio del producto o servicio que satisfará dicha necesidad. Este nivel de comunicación se logra a través de los estudios de mercado, una metodología que permite marcar límites a través de los cuales se define al cliente meta. En este punto será importante realizar la distinción entre...