Estructura De Las Organizacion

Universidad de Buenos Aires
Facultad de Ingeniería

Estructura de las Organizaciones (71.12)

Docente: Ing. Hector Reyes
Jefe de TP: Ing. José Zammarano
Ayudante de TP: Ing. Juan Frutos


Carpeta de Trabajos Prácticos



Fecha: 2º Cuatrimestre de 2010

1. Casos de estudio
1. S-S Technologies Inc.
1. Enunciado
2. Resolución
2. Caterpillar
1.Enunciado
2. Resolución
3. United Products Inc.
1. Enunciado
2. Resolución
2. Empresa
1. Objetivos del Trabajo
2. Tabla de selección
3. Historia de la Empresa
4. Minutas de reunión
5. Organigrama
6. Manual de funciones
1. Gerencia General
2. Gerencia Administrativa
3. Gerencia Financiera
4. Gerencia de Compras yAbastecimiento
5. Gerencia de Ingeniería
6. Gerencia de Producción
7. Gerencia de Ventas
8. Gerencia de Servicio Técnico
9. Gerencia de Sistemas
7. Hipótesis de Trabajo
1. Enunciado
2. Resolución
8. Conclusiones
9. Material de la Empresa
10. Bibliografía
3. Material de presentación de la Empresa


1. Casos de estudio

1. S-STechnologies Inc.

1. Enunciado




2. Resolución


1. Caterpillar

1. Enunciado

Surge una nueva Caterpillar

Una reputación de manufactura a bajo costo combinada con su excelente distribución y servicio posventa hicieron de Caterpillar una de las más grandes y prósperas de todas las empresas de equipos para la construcción. Sin embargo, al igual que lasempresas automotrices estadounidenses, Caterpillar se encontró bajo una intensa competencia con Komatsu, Kubota e Hitachi, los fabricantes de equipo para construcción más grandes de Japón. Al adoptar las últimas técnicas en robótica, sistemas de inventarios justo a tiempo y tecnología de fabricación flexible, estas empresas japonesas habían obtenido una gran ventaja de costos sobre Caterpillar ypudieron rebajar fácilmente sus precios. Como resultado, la reputación de bajo costo de Caterpillar estaba decayendo, su participación de mercado se desgastaba y la empresa estaba en problemas.
Reconociendo la crisis, Caterpillar se dispuso rápidamente a cambiar la estructura de su organización. La estrella principal de esta reestructuración fue Donald V. Fites, su director general. Durante su ascensoen la jerarquía gerencial de Caterpillar, Fites había pasado mucho tiempo en Japón. Mientras estuvo allí, observó dos características de las estructuras organizacionales de las empresas japonesas que no existían en la suya. Primero, en esas compañías dependían mucho de los equipos de personas de diferentes funciones para el desarrollo de los productos. Cada equipo se enfocaba en un solo productoy ponía atención exclusiva a mejorar la calidad y reducir los costos de ese producto. Segundo, las empresas japonesas tenían un enfoque muy descentralizado de la toma de decisiones; las decisiones acerca de un producto las tomaban las personas más familiarizadas con éste y su mercado, no ejecutivos en las lejanas oficinas centrales corporativas. Fites vio que la combinación de tecnología de puntacon los equipos interfuncionales de trabajadores a los que se les otorgó facultades para tomar decisiones acerca del producto, y el control descentralizado eran la máxima fuente de las ventajas competitivas de las empresas japonesas. Una vez que tomó el control de Caterpillar, rápidamente adoptó prácticas organizacionales al estilo japonés.
Fites introdujo los equipos interfuncionales en elproceso de desarrollo de productos de Caterpillar. A cada equipo de desarrollo de producto se le otorgó su propio personal de marketing, diseñadores de producto e ingenieros de manufactura, todos trabajando juntos para integrar sus especialidades funcionales. Este cambio estructural redujo el tiempo de desarrollo de productos a la mitad. Después, descentralizó el control sobre marketing de las...