Estructura de un hotel



Instituto Politécnico Nacional
Escuela Superior de Turismo





Administración

Hotel Sustentable “EcoSafe”








Profesor
Luna Macotela Juan Manuel

3TM10



Integrantes

López PérezAndrea
Martinez Tapia Karla Venecia
Mercado Pérez Cesar Arturo
Rosas Baza Estefania Ailyn
Villaseñor Morato Karla Yunuen



MISIÓN

Buscar que nuestros clientes se sientan cómodos, tranquilos, conresponsabilidad, honestidad, trabajo en equipo y entrega para lograr que tengan una estancia agradable, confortable y con calidad; dando respuesta eficaz y oportuna a las necesidades que planeta, eldesarrollo sustentable, ofreciendo soluciones basadas en la factibilidad ambiental, económica y financiera.
Así mismo brindándoles la mayor seguridad y hacer uso en todo momento de nuestras incomparablesventajas competitivas para poder proporcionar la mejor experiencia vacacional con un enfoque de conservación y uso sustentable de los recursos naturales.

VISIÓN


Consolidarnos como líderes a nivelnacional en el ramo hotelero mexicano en armonía con el medio ambiente, promoviendo el conocimiento racional y la integración de los procesos sociales, económicos y ambientales brindando el mejor serviciocon calidad, haciendo su estancia placentera y así poder ser el hotel preferido para los turistas y empresarios asegurando la innovación constante en el servicio personalizado ofrecido en nuestrohotel.


OBJETIVOS


Hacer de nuestra empresa un negocio rentable con niveles altos de productividad.
Lograr satisfacer las necesidades y deseos de nuestros clientes.
Contar con los sistemas, maquinariasy equipo adecuado para el buen funcionamiento del hotel.


VALORES
Eficiencia
Cultura de servicio
Cultura ecológica
Pasión por el medio ambiente
Preocupación por el bienestar de nuestros huéspedescon responsabilidad



ESTRATEGIAS OPERATIVAS DEL HOTEL ECOSAFE PARA EL MANEJO SUSTENTABLE

Primera Etapa
Manejo de desechos: reducir, reciclar y reutilizar los materiales como vidrio, plástico,...